民宿管家这样“养成”!2024山东省“数字木兰”民宿管家培训计划启动

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10月18日,2024年“数字木兰民”宿管家全国第183期培训班在日照市春风十里乡村文旅创意园开班,这也意味着2024山东省“数字木兰”民宿管家培训计划正式启动。

开班仪式

“数字木兰”民宿管家培训计划由文化和旅游部市场管理司、浙江蚂蚁公益基金会、中国乡村发展基金会联合发起,面向乡村女性民宿服务从业者,提供职业技能与数字素养培训。该项目通过“数字木兰普惠班”“数字木兰加强班”“数字木兰管家研学营”“数字木兰民宿管家技能大赛”等一系列数字赋能策略,提升木兰管家(学员)的政策素养能力、基础服务能力、特色服务能力以及数字素养能力,为乡村文旅行业培养一批数字时代下更具竞争力的新型职业民宿管家,助力乡村女性抓住乡村旅游发展所带来的就业机会并增收。同时面向行业形成一套乡村民宿管家数字素养与技能培育的示范模式,推动乡村民宿产业的可持续、高质量发展。截至2024年6月,在各方共同努力下,项目已经在全国14个省份超过4000名民宿管家获得了专业培训,许多女性逐步成为独当一面的行业能手。

学员入学换装仪式

近年来,山东省乡村民宿发展势头强劲,依托独特的地理优势和丰富的自然资源,正逐渐成为旅游市场新宠。在政策的大力支持下,乡村民宿的数量和品质显著提升。据不完全统计,目前山东省乡村民宿的数量为1.72万家,成为拉动文旅消费、促进乡村振兴的重要抓手。

2024山东省“数字木兰”民宿管家培训计划由山东省文化和旅游厅指导,各市文化和旅游局支持,北京世纪唐人文旅发展股份有限公司执行,未来将贴合山东本地特色,探索出贴合乡村女性技能培训和数字素养培训的体系,通过系统化民宿管家培训提升民宿从业人员的总体服务水平,培养打造一批服务意识强、业务水平高的旅游民宿从业人员,助力民宿业健康发展。

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