在山水画卷间,藏着平安守护的坚实力量;于熙攘人潮中,彰显为民服务的炽热初心。近年来,西宁市大通回族土族自治县凭借独特的生态山水风光、健康养生资源、特色民宿文化以及诱人的美食佳肴,成为旅游热门目的地。
面对旅游旺季的客流高峰,大通县公安局积极探索、主动作为,深入挖掘辖区旅游警务工作潜力,深耕“景中有警”工作机制,通过精准布警、精细管控、精致服务,创新打造风险防范、安全监管、服务保障闭环管理模式,全力护航旅游发展,构建党委、政府放心、外来游客暖心、本地居民舒心、景区企业安心的良好旅游环境。
安全防线织密闭环网络
“警察同志,你们的仔细检查,让我们心里很踏实。这些设施天天使用,可不能出一点问题。”6月1日,在青海湖不夜城景区,工作人员对正在检查设施的大通县公安局城关派出所民警夏斌良感慨道。“安全无小事,尤其是在旅游景区,人流量大,一旦设施出现问题,后果不堪设想。”夏斌良一边检查游乐设施的安全扣,一边回应道。
在鹞子沟国家森林公园,大通县公安局衙门庄派出所民警马永辉没有丝毫懈怠,对森林覆盖区域的消防设施逐一排查,不放过任何一个可能引发火灾隐患的细节。为保障游客安全,大通县公安局积极联合属地政府职能部门,对景区公共设施、游乐设施、消防设施等开展“拉网式”大排查,确保做到底数清、情况明。截至目前,已对排查发现的11处安全隐患进行分类整改,将隐患消除在萌芽状态。
6月2日,边麻沟花海景区内,衙门庄派出所民警陈磊在网格化巡逻时,发现一起游客之间引发的矛盾纠纷。他迅速上前调解,及时化解了矛盾,赢得游客的好评。
针对景区人流车流激增、露营烧烤等项目活动需求旺盛的情况,大通县公安局创新推出旅游高峰“驻警制”。在旅游高峰时段,综合运用车巡、步巡等方式,开展网格化布警巡逻。“民警的身影和巡逻的警车让游客切实感受到安全就在身边。”游客王先生说。今年以来,大通县公安局快速处理游客咨询、报警、求助60余起,实现涉旅案件“零发案”,用实际行动守护着景区的和谐与安宁。
社会巡控构建闭环体系
6月6日,在大通县老爷山风景区,一名游客的孩子不慎走散,游客急得满头大汗,急忙向民警求助。
大通县公安局桥头派出所巡逻民警孟学皎接到求助后,立即通过对讲机通知周边民警,迅速展开搜寻工作。仅用了10分钟时间,孩子平安找到了,看到孩子后,游客满是感激。
大通县公安局严格落实“1、3、5分钟”快速反应机制,持续加大对老爷山、鹞子沟、边麻沟等重点景区的巡防力度。今年以来,已累计投入警力600余人次,处置群众求助20余件。
“看到警察在景区巡逻,心里特别踏实,我们游玩也更安心。”在边麻沟花海景区游玩的张先生说出了众多游客的心声。
大通县公安局充分运用科技手段,启用9架无人机参与景区巡查工作。无人机凭借灵活、高效的特点,实时查看景区状况,为精准指导巡逻防范提供有力支持,实现高效指挥、精准调度。在老爷山风景区,无人机时常在主峰及周边区域巡查,及时发现并处理潜在的安全隐患,为景区安全增添了一道坚实的科技防线。
同时,大通县公安局积极发动景区商户、保安等力量参与安全管理工作,将治安防控、社区警务等职能有机融合,全力打造“旅游式”网格警务模式,营造出群防群治的良好氛围。在花儿步行街,大通县公安局特巡警大队联合大通县公安局史家庄派出所民警共同组织景区商户和保安开展安全培训活动。通过专业的讲解和实际操作演示,有效提高了商户及保安安全意识和应急处置能力,形成了全社会共同维护景区安全的强大合力。
宣传服务打造闭环格局
“警察同志,如何防范电信网络诈骗?出门旅游,就怕遇到骗子。”“阿姨,现在诈骗手段很多,让你先交钱的,多半是骗局,如果遇到可疑情况,第一时间找警察。”6月8日,在青海湖不夜城景区,一名游客向大通县公安局城关派出所民警贺海龙询问。
一边发放反诈宣传册,一边给游客讲解反诈知识。这已成为城关派出所日常巡查的“必备环节”。今年以来,为有效增强游客的安全防范意识,大通县公安局在各景点设立“安全摊位”,通过设置宣传展板、发放宣传资料、现场讲解等方式,向游客宣传反诈、禁毒和交通安全等知识。讲解典型案例,用通俗易懂的语言让游客在旅途中掌握各类安全知识,提升自我保护能力。
不仅如此,大通县公安局通过建立“微警务群”,普及旅游相关的法律法规,引导商户诚信经营。在民警的积极引导下,景区经营者的法治意识不断提高,自觉维护景区市场秩序,共同为游客营造公平、诚信的消费环境。
“咱们景区周边有些路段急弯陡坡多,开车一定要减速慢行,注意观察路况。”在通往边麻沟花海的窎沟公路上,大通县公安局交通管理大队民警不断地向过往车辆驾驶人提醒。今年以来,大通县公安局交管大队充分利用多种渠道,发布假期安全出行指南等信息11条,及时公布道路交通流预判及易堵、事故多发路段信息,引导游客合理安排出行路线,确保大通县道路交通安全有序。
巡逻查安全、帮忙找孩子……大事小情都离不开他们,就像景区里的“贴心管家”。正如大通县公安局副局长柯俊生所说:“我们会把游客的事儿当自家事儿办,景区哪里需要帮忙就往哪里冲。多给群众办实事、解难题,把大通县旅游的好口碑越做越响。让‘一城山水·大境通达’这句招牌更亮眼,守护大家安心看美景、放心来游玩!”