地缘历史档案

一次性花费25万美元就可以购买一张无限次乘坐头等舱的飞机票，且终身不限量。

这是天上掉馅饼还是虚假的画大饼？美国一小伙给出了答案。1987年，美国小伙花25万购买该机票时遭到了大众的嘲笑，但后来他这一行为却让航空公司苦不堪言。

那么此事来龙去脉如何？这份机票被利用到极致了吗？

一、天才般的营销——一张25万的永久机票

用25万美元来“说走就走”，这份买卖值得吗？美国的银行家斯蒂夫·罗斯坦给出了答案。

1987年，美国的航空公司突然大张旗鼓营销了一张价值25万元的机票，他们称：为了摆脱财政危机的影响，这张25万美元的永久机票有着头等舱的位置，十分划算，另外，两张机票只需要40万，愿意购买者可凭此机票免费、无限次的乘坐美国航空公司的任意航班。

该广告推出来的时候，美国人民都称航空公司疯了，“破产已经让他们失去心智”。

的确，顾客的讽刺并不虚假。

在20世纪80年代，美国为了促进各大航空公司公平竞争出台了《航空公司管制方案》，但让之前就资金周转不灵的各大航空公司陷入了资金链断裂的情况。为了缓解危机，美航加大力促销顾客购买机票，缓解财务危机。

于是他们便有了以下天才般的营销：如果有人购买这张价值25万美元的机票，就可以全世界无限次的免费飞；如果再加15万美元，还可以携带任一名随行人员，不论亲属或是陌生人，但只能够机票持有者本人出行，也不能够将其作为盈利的方式。

这个方案被推出是经过航空公司高管研判的，他们认为，当时的社会经济并不景气，这个机票虽然划算但不会赔本。

因为感兴趣的富豪就算买了这张机票也坐不了几次——他们所支付的寥寥税费和基建费足以让航空公司收回成本，而普通人则是没有能力去购买这张机票的，反而，如果这张机票卖不出去的话，还能吸引着全国乃至全世界的目光，这也足以让航空的财政危机得到解除了。

除了研判基本的情况外，美航高层还设想，商务人士每年出行的费用大约在1万美元，25万美元就是25年的出行，但是这样的情况基本上少有人能够做到，即使有几年亏损，也相当于是广告的投入，无伤大雅。

他们认为该方案可行后，航空公司将这份广告放置在各大媒体上。

该消息一出，美国富豪都嘲笑“他们是疯了，这是小儿科”，但这些富豪也的确没有心情去购买它，可以说，美航一开始的确差点达到他们的目的。

但一个人的出现教了美航高管重新做人——一位纽约的银行家斯蒂夫·罗斯坦支付了40万。

美航高层傻眼了——难道真的有人购买这样的机票？不过随后他们便松了一口气：罗斯坦已经人到中年，即使每年随时随地来一场说走就走的旅行，也不过25年的时间，25年之后的罗斯坦也就不再那么活跃，所以航空公司还是盈利的。

就这样，双方很和平地达成了交易。

罗斯坦也很兴奋，他作为一个银行家必须多次全世界跑业务，现在有一个免费机票，他会更加方便。

事实果然出乎了美航预料——罗斯坦为了谈生意经常跨洋旅行，从香港飞到迪拜，再从东京飞到罗马，从伦敦飞到华盛顿，想飞哪就飞哪，想去哪随时可以坐飞机。

他多交的15万美元也派上了用场。他的妻子在瑞士留学，在任何一个周末，他可以约上妻子从瑞士来往美国，甚至在晚上，他仍然可以从美国出发送老婆上学。

因此，这个机票在罗斯坦的手上被利用到极致，更重要的是，他本人还是一个严肃的基督徒。怜悯是他的宿命，当老婆不一起坐飞机旅行的时候，他便会随机挑选一位幸运儿，“请问您愿意和我坐下一班飞机吗？”

罗斯坦的行为让美国人民大跌眼镜，也让美航高管叫苦不迭。

要知道，他已经飞了500多次英国、120次日本和70次澳大利亚，可他每次飞行只花费25美元，其余的费用全部都是航空公司承担的！

三、航空公司赔本被逼无奈要回机票

罗斯坦的行为像极了那些拥有免费老年卡的老头老太，出门买个鸡蛋都要坐公交，晚上遛弯也要坐公交。

由于罗斯坦来往世界各地的机票费用全部由公司为他承担，所以时间一长，航空公司就有些接受不了，他们找到了罗斯坦商谈：“我们可以返还你40万美金，希望你能放弃这项特权……之前算是赠送。”

罗斯坦听说后连连摆手：“我已经习惯了只依靠飞机的出行方式。”

就这样，两方不欢而散，罗斯坦对此也十分反感——对方竟然想要中途终止合同。

一方不同意，另一方就不能继续，航空公司对此苦恼不已。如若持续下去，航空公司所承担的燃油费、基建费、税费会让他们一直赔本。

于是美航开始从另一些方面找到破绽，他们发现，罗斯坦信仰基督教时时常怜悯那些穷人，有一次他曾邀请陌生人坐头等舱时，对方因不好意思便给了一些钱，而罗斯坦却把钱收下了！

这件事情让航空公司很惊喜，他们质问道：“你是否拿着我们的机票钱去盈利？”

对此，罗斯坦哑口无言，进而两方对簿公堂，身为银行家的罗斯坦不缺钱，但对方这样的行为却让他感到十分恼怒。更令他生气的是，法院的判决结果是罗斯坦败诉，机票被航空公司强制收回。

虽然最后的结果是美航赢了，但社会却对航空公司的好感大幅度降低，他们认为这是出尔反尔、背叛诚信原则，哪怕罗斯坦将机票发挥得淋漓尽致，美航空也不应该违反承诺。

这个失败的营销案例为美航公司敲响了警钟，自那之后，他们再也没有做出这样愚蠢的营销行动。