6 月 18 日,京东宣布在酒店板块启动一项新计划,其特色包括:1)推出 “京东酒店 PLUS 会员计划”,为合作酒店提供最长三年的零佣金优惠;2)在 7 月 30 日前为首次入驻京东平台的酒店提供流量支持。在计划公告中,京东强调了其平台的核心优势,包括:1)拥有超过 8 亿个人消费者、3 万家大企业和 800 万家中小企业的高购买力客户群体,与四星级及以上酒店的目标客户高度重合;2)凭借外卖 / 即时购物业务的强劲增长,生活服务流量规模庞大且快速增长,鉴于高频次的特点,跨品类销售旅游和酒店产品的潜力巨大;3)强大的供应链能力,能够助力酒店运营商优化供应链并提升运营效率。
关于京东此举背后逻辑的初步思考
在上周的亚洲会议上,京东管理层透露,其平台上的旅游和酒店预订服务已上线多年,并提到在线旅游(OTA)及其他到店 / 本地服务将是平台服务的自然延伸,也是长期实现大规模流量变现的有效途径(详见我们近期的报告)。我们认为,此次新酒店计划的紧急推出,可能是由于本周主要 OTA 平台暂停了酒店供应,这大幅减少了京东的库存接入量,进而提升了其自建直连酒店覆盖的紧迫性。值得注意的是,京东的高端客户群体(预计京东 PLUS 会员超过 4000 万)、庞大的流量(日活跃用户数达 1.88 亿,对比美团 1.69 亿、携程 1300 万)、商品供应链能力(可能成为酒店消耗品供应商)以及管理层的经验和专业知识(最近私有化的子公司董事长曾是美团酒店业务的前负责人),为京东通过 OTA 业务实现变现提供了良好机遇。
对京东短期财务状况的潜在影响
拓展酒店供应链和改善客户体验需要时间和前期投入。我们预计,零佣金政策(行业平均高个位数的佣金率)、人才招聘以及可能增加的消费者补贴,将对京东的短期利润率产生压力。不过,亏损的幅度将取决于内部目标和扩张速度,目前这两方面尚不明朗。我们认为,该业务的投资规模不太可能与外卖业务相当,因为其内部优先级较低,且长期战略价值和协同效应也相对较弱。
对现有 OTA 平台的影响
我们认为,京东此次高调推出的计划无疑改变了行业的竞争格局,标志着在线旅游领域竞争的加剧,而此前自疫情以来该行业的竞争态势已趋于稳定。竞争的激烈程度可能取决于京东的投资预算和执行力度。考虑到今年外卖业务的沉重亏损负担(导致利润同比显著下降),我们预计京东的投资将相对理性。如果京东确实发起激烈的价格战,现有 OTA 平台的短期业绩将面临下行风险,但鉴于京东在旅游 / 酒店领域的长期追求也是为了实现变现,我们认为这种价格战持续很长时间的可能性较低。作为参考,国内酒店业务在 2024 年占携程 / 同程 / 美团收入的比例约为 30%/25%/5%,且在利润中占比更高。
图表 1:携程、京东和美团的月活跃用户数(MAUs)