今年暑假没结束，好多景区酒店旅行社都说游客比往年少了不少

可旅游局说出行人数还在涨，问题到底出在哪儿？我问了圈做旅游的朋友，才摸清楚门道

以前游客追着 5A 景区跑，现在宁愿去公园、营地、市集

有个景区老总跟我说，他们县游客总数涨了，可进景区的每年少，门票 3 位数的传统景点没人愿去，大家都找小众悠闲的地方 —— 杭州的社区书店能坐一下午，成都的户外营地能搭帐篷，连菜市场的市集都成了打卡点

旅游消费没降，只是转去了 “慢体验” 上

网上全是 “人均 3000 玩新疆” 的攻略，游客自己查比价、看避雷贴，根本不信旅行社

有个做了十年旅行社的朋友说，今年跟团的人少了一半，以前游客怕麻烦找他，现在拿着攻略就能订车订房，还能避开 “强制购物” 的坑

他苦笑：“现在我都改做定制游了，不然根本活不下去”

杭州、成都的民宿主告诉我，今年房价和入住率降了 70%，订单大多是提前一两天定的

有个民宿主说，上周有客人凌晨 1 点定房，住下就问 “附近有没有卖抄手的”，他只好带着去巷口的老店 —— 游客再也不提前半个月计划，全是 “边走边看”

文旅部刚发了《旅游避坑指南》，里面列了六大套路：虚假宣传引你加微信转账、无资质的 “旅游搭子” 骗钱、低价团诱导买玉器、套票比市场贵几倍…… 有游客跟我说，之前报了个 “1999 元游云南” 的团，结果路上被拉去买翡翠，不买导游就骂 “没良心”，现在他连旅行社的电话都不接

做川藏旅游的大佬说，今年新疆除了独库公路、赛里木湖等 10 多个热门景区，其他 600 多个景区都冷了

拉萨的 SUV 租车价才 100 元 / 天，去年这时要 200；张家界旅游集团 5 年亏了 13 亿，大庸古城成了 “空城”；青海旅投破产，曲江文旅有大唐不夜城还亏了 5 亿 —— 传统 “门票 + 观光车” 的模式，真的没人买账了

现在游客要的是 “情绪价值”

淄博烧烤火，不是因为烧烤好吃，是老板会跟你拉家常，问 “要不要加辣”“要不要加热”，像朋友一样；龙潭大峡谷火，是因为矿泉水才 2 块，没被宰，游客觉得 “这里实在”；连 “王婆说媒” 的情景剧都火了，因为游客能上台互动，像参与了老家的庙会 —— 风景再美，不如 “心里舒服”

云南师大的老师说，以前导游是 “上车睡觉下车拍照”，现在要当 “体验导师”

比如地中海俱乐部的 G.O.，要会好几门语言，会带游客玩帆船、做手工，还能解决游客的问题

有个年轻导游说，他现在带团不是去景区，是带游客去当地人家吃家常菜，学做手工艺品 —— 游客反而更满意，说 “这才是旅游”

传统旅游模式真的过时了

以前旅行社靠 “信息差” 赚钱，现在网络让信息对称了，游客自己能查所有环节；景区靠门票赚钱，现在游客宁愿去免费的公园，因为公园能搭帐篷、野餐，比景区舒服

比如张家界的大庸古城，花了 24 亿建了个人工古城，可游客不想看 “假古董”，宁愿去周边的野山徒步

未来旅游得拼 “归属感”

比如天水麻辣烫，火的是老板记得你的口味，会跟你聊家常；比如龙潭大峡谷，火的是 “不宰人” 的口碑 —— 游客觉得 “这里像老家”，就愿意再来

景区要是能把人文做好，把游客当朋友，比建多少个 5A 景区都管用

有网友说 “除了五 A，其他收费景区一律不去”，还有人说 “旅行社低价团逼购物，谁还敢信”

我觉得这话说到点子上了 —— 现在游客精得很，坑一次就再也不来

就像我上次去某景区，门票 150，景交车还要 50，里面啥都没有，再也不想去了

我觉得不是游客少了，是需求变了

以前旅游是 “打卡”，现在是 “过日子”

景区要是还抱着门票不放，旅行社还玩低价套路，肯定得被淘汰

不如学学淄博，把游客当朋友，把体验做好 —— 比如景区卖平价水，旅行社做定制化路线，让游客真的能 “慢下来”，这样旅游市场才能好起来

这事你怎么看？你最近旅游是找旅行社还是自己走