在旅游市场日益繁荣的当下,各地文旅部门都在不遗余力地打造良好的旅游环境,吸引着八方游客。然而,在长春这座城市,却出现了一些令人大跌眼镜的商家乱象,让长春文旅仿佛一觉睡醒遭遇了天塌之变。有这么一家名为龙门客栈酱骨头的店铺,坐落在一条号称商业街却被万人吐槽的地方。商家克星灰鸽子听闻此处种种乱象,决定亲自前去打卡一探究竟,谁能想到,这一趟经历堪称一场噩梦。灰鸽子开车前往这家店,结果却是开车来打车走,甚至还差点用上人身意外险,这背后究竟发生了什么呢?
走进这家店,一系列奇葩的收费规定就扑面而来。在这里,吃饭居然需要买门票胶包间费,当顾客坐下,又被告知要收取空调费。要知道,在炎热的天气里,空调本应是饭店为顾客提供的基本服务设施,如今却成了额外收费的项目。更离谱的是,一杯白开水竟然要价三块钱。在市场上,普通的瓶装矿泉水可能也就一两块钱,而这里的白开水却如此昂贵,这不是明摆着宰客吗?
服务员哐哐一顿推荐店里的招牌菜品酱骨头。这酱骨头标价88块钱六根,听起来似乎还算合理。然而,从顾客点完菜到上菜,仅仅八分钟就极限出餐了。如此短的时间出餐,原本可能会让顾客觉得效率高,但当酱骨头端上桌时,问题就来了。这骨头看起来没啥肉,仿佛是别人上桌啃剩之后又端上来的。当顾客掰开骨头,一股恶臭味扑面而来,令人作呕。这样的酱骨头,质量实在是让人不敢恭维。
除了酱骨头,店里的其他食物和饮品价格也高得离谱。一碗大米饭竟然卖四块钱,在这里,一碗简单的米饭就被抬高到如此价格。超市里八块钱的大瓶雪碧,在这家店里竟然卖到25块钱,纯生啤酒更是卖到16块钱一瓶。而且,店里居然还有山寨酒水,这不仅是对消费者权益的侵犯,更是对市场秩序的破坏。结账的时候,问题更是层出不穷。这里只有手写单子,不开发票,也不对账、不优惠。老板仿佛拥有绝对的话语权,想要收多少全看他的心情。这种不规范的经营方式,让顾客完全处于被动的地位,根本无法保障自己的合法权益。
如果顾客敢质疑骨头臭或者价格不对,那可就不得了了。服务员、厨师全都围上来,美其名曰“用爱感化”,实际上就是对顾客进行言语上的威胁和施压。当老板眼看吓不跑灰鸽子时,立刻掏出手机,倒反天罡说他们是来找茬的,还扬言要送他们去“六扇门”,甚至提到所谓的“珍珠翡翠白玉汤”,这明显是在威胁顾客,试图让顾客屈服。
点开这家商家的评论区,差评如潮。每个游客似乎都有不同的被宰经历。有的游客可能遭遇了菜品质量问题,有的则是被不合理的收费弄得苦不堪言。这不禁让人思考,这样的商家为何能够堂而皇之地存在于市场之中?长春文旅部门又该如何应对这样的情况,挽回城市的旅游形象呢?
对于长春文旅部门来说,当务之急是要加强对旅游市场的监管力度,建立健全的市场监管机制。对于这类不良商家,要进行严厉的处罚,让他们为自己的违法行为付出代价。同时,要加强对商家的教育和培训,提高他们的法律意识和服务意识,引导他们合法经营、诚信经营。只有这样,才能让长春的旅游市场重新焕发生机与活力,让游客们能够放心地来长春旅游,欣赏这座城市的美丽风光,感受它的独特魅力。