【ITBEAR】为迎接2024-2025冰雪季及第9届亚洲冬季运动会,哈尔滨市交通局携手文旅局、旅游协会及旅游客运包车协会,于24日举办了冬季冰雪旅游客运驾驶员培训班。此次培训旨在强化驾驶员的专业素养与服务水平,确保冰雪季期间交通顺畅。
培训要求驾驶员系统学习,明确亚冬会交通保障重点,树立良好形象,同时保障游客安全,积极宣传哈尔滨冰雪旅游。驾驶员还需保持车辆整洁,提供诚实服务。
黑龙江省旅游协会会长张弘强调,驾驶员需全面关注行人动态,关注游客需求,具备良好的沟通能力。同时,要配合导游,帮助游客安置行李,确保行李安全。
黑龙江工程学院教授陈英君提出,应对驾驶员进行专业培训,定期考核评估,并研究不同路况的行车方法。同时,提高驾驶员的应急处理能力,定期做心理健康检查,确保行车安全。