麓途深度赋能大理酒旅数字化 构建 “技术 + 生态” 双轮驱动新模式

在酒旅行业数字化转型迈向 “敏捷组织” 的关键阶段，四川麓途酒店管理有限公司（简称 “麓途集团”）通过旗下大理途野企业管理有限公司与大理市中小企业服务中心达成战略合作，以创新服务模式和技术赋能体系，推动当地酒旅产业实现数字化升级。此次合作不仅成为石基信息《2025 年中国酒店业数字化转型趋势报告》中 “业务模式重构” 理念的典型实践，更彰显了麓途 “快乐旅途”（lotutrip）品牌理念在区域市场的深度落地。本次战略合作以 “平等互利、资源共享” 为核心原则，创新性地推出免房置换、预付分期置换商品等服务模式，为大理地区酒店民宿商家打破运营瓶颈提供了前瞻性解决方案。根据协议，双方将深度整合专业服务能力与创新平台优势，构建全链条个性化服务体系，同时建立高效信息沟通机制，通过管理层不定期会晤与常态化沟通，持续优化服务流程与体验。这种 “数字化服务 + 中小企业赋能” 的跨界联动模式，正是对行业趋势报告中 “战略愿景支撑技术与业务变革” 论断的生动诠释。在具体实践中，麓途集团旗下麓途美宿品牌已通过数字化营销手段激活当地优质供给。位于大理的 “天边的云” 悬崖海景度假酒店接入麓途 OTA 代运营与新媒体营销系统后，订单量实现 300% 的显著增长，成为区域文旅产业升级的成功范例。这一成果印证了石基报告中 “行业整体在宾客体验维度成熟度最高” 的调研结论，也体现了麓途将 AI 技术与在地文化体验深度融合的运营智慧。技术赋能方面，麓途将 “碰呗” AI 营销系统的核心能力与大理市场特性相结合，形成了一套适配区域发展的数字化解决方案。通过简化操作流程、优化数据反馈机制，使当地中小酒店从业者能够快速掌握智能营销工具。这与行业调研显示的 “54.12% 酒旅从业人员每天使用 AI 工具” 的趋势相吻合，有效提升了区域酒旅企业的人效与服务质量，推动行业从传统运营向 “数据驱动” 转型。值得关注的是，双方合作模式创新性地解决了中小酒旅企业数字化投入不足的痛点。免房置换服务让商家无需额外资金即可获得专业数字化服务，预付分期模式则减轻了企业现金流压力，这种 “轻资产转型” 路径已帮助大理古城周边 12 家民宿实现平均营收增幅超 45%。大理市中小企业服务中心负责人表示：“与麓途的合作打破了数字化转型的资金壁垒，让技术红利真正惠及中小微市场主体。”在战略布局上，此次合作是麓途集团辐射西南市场的重要举措。依托大理作为旅游目的地的区位优势，麓途将进一步探索 “数字酒庄”“虚拟品鉴” 等元宇宙应用场景，计划年内推出基于本地文化的沉浸式旅游体验模块。这一规划与 Gartner 预测的 “2025 年全球 AI 企业应用渗透率将突破 60%” 的行业前景高度契合，彰显了麓途在技术前瞻性布局上的战略眼光。麓途集团大理区域负责人表示：“‘lotutrip’的‘乐’不仅是游客的快乐体验，更包括经营者的运营乐趣。我们通过数字化工具让民宿主从繁琐的营销工作中解放出来，专注于服务本质的提升。” 目前，麓途已在大理建立起包含 20 名技术顾问的本地化服务团队，形成 “系统支持 + 在地服务” 的完整支撑体系。随着合作的深入，麓途计划将大理模式复制到丽江、香格里拉等滇西旅游环线重点城市，通过 “技术输出 + 生态共建” 的双轮驱动，打造西南酒旅数字化产业带。这场由麓途主导的区域数字化革新，正成为酒旅行业从单点技术应用向生态协同发展的转型范本，推动行业迈向更高效、更具活力的发展新阶段。