2025年9月13日,我(原新疆记者站站长杨军)与西安友人(军人、卫星航天领域工作者)在新疆塔城地区和布克赛尔蒙古自治县江格尔综合市场购物时,遭遇豆腐价格争议。当地豆腐市场价普遍4-6元左右/公斤,该摊位却对我们报出8元/公斤,且我们发现本地顾客购买价更低。出于维护市场秩序的责任,我当即致电塔城地区12345热线投诉,和布克赛尔县市场监管局刘跃春科长迅速响应,通过微信沟通调查结果。
经查,涉事豆腐作坊证照齐全,为纯手工制作,日均产100公斤。因原料黄豆(7.1元/公斤)需外地购进,且1公斤黄豆仅产2.5公斤豆腐,成本较高,其批发价4元/公斤、常规零售价7元/公斤,当日对游客报价8元/公斤。最终监管部门对商户批评教育,要求将零售价降至6.5元/公斤,并询问我们是否满意。
但我对该处理结果存疑。其一,商户针对游客临时加价,涉嫌价格歧视与扰乱市场秩序,按相关法规应处500元罚款,仅批评教育难以形成震慑;其二,新疆作为重要旅游目的地,此类行为会损害旅游形象,需严惩以保障市场公平。虽同行友人主张“不予追究”,但作为本地监督者,我坚持严肃处理。
这起“小事件”折射出旅游市场治理的关键问题。小作坊因成本高定价略高可理解,但针对游客加价违背诚信;监管部门快速响应值得肯定,可惩戒力度不足易致乱象反复;外地游客尤其是军人、科研工作者等群体,其消费权益更需强化保障。
目前,我已明确要求依法对商户罚款,并已经通过人民网向新疆维吾尔自治区党委书记陈小江反映此事,推动完善旅游市场监督机制。新疆的风光与民风是旅游金字招牌,唯有加强监管、严惩违规,才能守护旅游市场健康发展。在此,也特别感谢和布克赛尔县市场监管局刘跃春科长等人的快速处置,期待后续能有更彻底的整改,让公平交易成为新疆旅游的坚实底色。