现代快报讯（记者 徐苏宁）提起民宿，很多人脑海里出现的画面是：诗和远方。让民宿呈现出温馨和诗意，正需要一批批“金牌”民宿管家。10月27日，2024年南京市第三届新就业形态从业人员技能大赛民宿管家技能赛项决赛举行。来自全市的35名选手亮出绝活，展现出全面的专业才能。

“烟火与雅意并存”，这是近年来民宿备受追捧的原因。南京民宿经济同样呈现快速发展势头。截至目前，全市乡村民宿超440家，从业人数达3352人。

民宿管家如何能为顾客带来诗和远方？本次大赛的“考题”揭晓了答案。现代快报记者了解到，竞赛分为理论知识考试与技能操作两部分进行。理论知识考试主要考察选手对《民宿管家国家职业标准》相关的专业理论知识掌握情况。技能操作部分主要分为“我的民宿推介及活动策划”“客房宾客礼遇布置”两个项目。

根据客人需求制定活动方案、5分钟内铺好一张床、10分钟内定制出不同主题的房间……通过本次比赛，你会发现，民宿管家不仅基础服务要过关，还要会活动策划、推广营销，堪称“十八般武艺”样样精通。

参赛选手陈进今年26岁。客房内，她正精心布置，结合康养客人需求，定制个性化空间，为客人营造宁静舒适的休憩环境。陈进告诉记者，这次比赛对她来说是一次难得的学习机会。“通过比赛我更加直观地了解到了行业标准、规范，这些都将促进我更好地完成今后的工作。”在陈进看来，对于民宿管家来说，最大的考验就是如何“走进客人心里”，被客人真正认可。“除了清洁等基础服务标准不输酒店外，我们还要为客人提供更个性化、更贴心的服务。”她提到，曾和团队的小伙伴一起，为一位客人定制了一场草坪婚礼，客人非常满意、感动。最让她惊喜的是，由于这次服务，今年这位顾客将孩子的满月礼也交给了她来策划。

本次参赛的选手中，不仅有“行业老手”，还有“储备力量”。南京城市职业学院在读学生张燕结合自己在江宁区谷里苏家村光荫里民宿多日的实践经验，讲述了她为“亲子游”客人量身打造的“诗和远方”。这次和众多前辈同台竞技，她既紧张又兴奋。通过这次比赛，她认识到，优秀的民宿管家要把周边的旅游资源、特色人文等充分结合，讲好民宿故事，让游人乐而忘返。

经过激烈角逐，6名选手脱颖而出，分获一、二、三等奖。据了解，除了获得相应的奖金外，符合规定条件的获奖选手，将由市人社局、市文旅局、市妇联和团市委颁发相应活动证书。决赛理论和技能双合格的选手，核发相关职业的高级工职业技能等级证书；符合文件要求的核发技师职业技能等级证书。