在数字化浪潮席卷全球的今天，旅游业正经历着一场深刻的变革。以大数据、物联网、人工智能为代表的新技术，正推动传统旅游向“智慧旅游”加速转型。智慧旅游的核心，是利用科技手段全面感知旅游资源、实时掌握游客动态、精准分析行业数据，从而实现旅游服务、管理和营销的智能化、个性化与高效化。
对于游客而言，智慧旅游意味着前所未有的便捷体验。从行前通过手机APP规划个性化路线、预订门票，到旅途中享受AR导览、实时交通引导、智能语音讲解，再到行程结束后一键分享和评价，科技让旅行的每一个环节都更加顺畅和丰富。游客不再是被动的观光者，而是沉浸式体验的参与者。
对于管理部门和企业而言，智慧旅游是提升治理能力和运营效率的利器。通过海鳗云等大数据分析平台，可以精准预测客流，实现科学调度，避免拥堵和安全隐患；可以洞察游客偏好，推出更具吸引力的产品和服务；可以监测网络舆情，及时响应游客诉求，提升品牌美誉度。智慧旅游不仅优化了游客体验，更驱动了旅游产业的供给侧结构性改革，为文旅产业的可持续发展注入了强大动能。
