为规范旅行社经营行为，提升游客满意度，促进旅游行业健康有序发展，贵阳市旅游行业协会决定在全市范围内实施旅游行业“红黑榜”制度，“红黑榜”是对旅行社及从业人员在旅游经营与服务活动过程中，遵法守规、文明守信等情况进行客观记录与及时披露的一种行业管理制度，红榜旨在对守信经营、遵法守规、服务优良的旅行社和从业人员的记录和公布。黑榜旨在对旅行社和从业人员在经营与服务过程中违法违规、违约失信等行为的记录和公开曝光。根据《贵阳市旅游行业“红黑榜”制度(试行)》，现将2025年第三季度“红黑榜”信息发布如下：
红 榜
序号
单位（个人）
上榜事由
1
贵州悦游畅行旅行社
有限公司
恪守诚信经营准则，严格履行合同承诺
2
贵州山水国际旅行社
有限公司
诚信经营，游客满意度较高，业务量较大
3
贵州青旅研学教育科技
有限公司
诚信经营，游客满意度较高
4
贵州省文华国际旅行社
有限公司
精细规划行程，设立应急响应机制，妥善处理游客突发需求
5
贵州省中国青年旅行社
有限公司
团队专业高效，精通多语种接待与数字化操作，好评如潮，客户点名复购率极高
6
贵州林城之旅国际旅行社
有限公司
诚信经营，游客满意度较高
7
贵州海峡阳光国际旅行社
有限公司
成功开通“首尔—贵阳”国际直飞航线，为贵阳入境旅游开辟新通道。
8
贵阳国际旅行社
诚信经营，游客满意度较高
9
贵州新航线旅游发展发展
有限公司
致力于为游客提供高品质、守信用的旅游服务，在业内与客户中树立了良好的口碑。
10
贵州通旅国际旅行社
有限公司
诚信经营，游客满意度较高
11
贵州乐客游旅行社有限公司
规范业务流程，服务上，创新推出“全流程管家式服务”
12
贵州亚太国际旅行社
有限公司
诚信经营，游客满意度较高
13
贵州汇聚黔峰旅行社
有限公司
诚信经营，游客满意度较高
14
贵州趣向旅行社
有限责任公司
诚信经营，游客满意度较高
15
贵州风情国际旅行社
有限公司
诚信经营，游客满意度较高
16
贵州民间假日旅行社
有限公司
诚信经营，游客满意度较高
17
贵州海外国际旅游有限公司
诚信经营，游客满意度较高
18
贵州贵旅国际旅行服务
有限公司
诚信经营，游客满意度较高
19
贵州鑫启程旅行社有限公司
诚信经营，游客满意度较高
20
贵州皓宇旅行社
有限责任公司
诚信经营，游客满意度较高
21
常洲(PL96813C)
业务能力强，获得了"贵州省技术能手""贵阳市骨干教师"等荣誉称号
黑 榜
序号
单位（个人）
上榜事由
1
贵州悠悠印象旅行社
有限公司
第三季度投诉排名第一
2
贵阳黔骏国际旅行社
有限公司
第三季度投诉排名第二，已被贵阳市南明区市场监督管理局列入经营异常名录
3
贵州云游黔程旅行社
有限公司
第三季度投诉排名第三
4
贵州鑫旺旅行社有限公司
第三季度投诉排名第四
5
贵州快乐黔游旅行社
有限公司
第三季度投诉排名第五
6
贵州盛世优途旅行社
有限公司
因未经与游客协商一致，指定具体购物场所被吊销《旅行社业务经营许可证》
7
贵州头等舱旅行社有限公司
因与旅游者签订的旅游合同未载明《旅行社条例》第二十八条规定的部分事项被行政处罚
8
贵州名途旅行社有限公司
因以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者并通过安排购物获取回扣等不正当利益被行政处罚
9
贵州黔韵假期旅行社
有限公司
因未经与旅游者协商一致，指定具体购物场所被行政处罚
10
贵州贵游国际旅行社
有限公司
因与旅游者签订的旅游合同未载明《旅行社条例》第二十八条规定的部分事项被行政处罚
11
贵阳优黔景旅行社有限公司
因未在规定期限内向其质量保证金账户存入质量保证金或提供相应的银行担保被吊销《旅行社业务经营许可证》
12
贵州盛憬旅行社有限公司
13
贵州黔坊旅游发展有限公司
14
贵州翔游旅行社有限公司
15
贵州爽途旅行社有限公司
因未在规定期限内向其质量保证金账户存入质量保证金或提供相应的银行担保被吊销《旅行社业务经营许可证》
16
贵州易池旅行社有限公司
因未在规定期限内向其质量保证金账户存入质量保证金或提供相应的银行担保被吊销《旅行社业务经营许可证》
17
黔预见国际旅行社（贵州）有限公司
18
贵州人在旅途旅行社
有限公司
因未在规定期限内向其质量保证金账户存入质量保证金或提供相应的银行担保被吊销《旅行社业务经营许可证》
19
贵州自然之旅旅游有限公司
因未在规定期限内向其质量保证金账户存入质量保证金或提供相应的银行担保被吊销《旅行社业务经营许可证》
20
贵州愉快游旅行社有限公司
21
贵州黔悦旅游有限公司
22
贵州鹏摇旅游发展有限公司
23
贵阳西兰卡普国际旅行社
有限责任公司
因未在规定期限内向其质量保证金账户存入质量保证金或提供相应的银行担保被吊销《旅行社业务经营许可证》
24
贵州清江海洋旅行社
有限公司
25
贵阳龙行神洲国际旅行社
有限公司
已被贵阳市市场监督管理局列入经营异常名录
26
贵州爱游国际旅行社
有限公司
已被观山湖区市场监督管理局列入经营异常名录
编辑丨杨雨茜审核丨张庭苇终审丨冯颖佳