自由灵活的包车游愈受欢迎,享受旅程还需注意这些问题

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近日,北京的华女士前往冰城哈尔滨旅行。综合考虑种种因素之后,最终在落地之后选择了包车游。为期三天的旅行,她打卡了各大景点、体验了东北的美食和特色的“波棱盖发光”式搓澡。

“选择包车,一个是可以解决交通的问题,另一个是来自当地的向导可以带我体验更为地道的哈尔滨。”华女士告诉记者。

来自北京的华女士的哈尔滨之旅选择了包车游,受访者供图。

包车旅游,其实并不新鲜。但是近年来,这一旅行方式愈发受到关注,成为越来越多游客的选择。携程9月份发布的数据显示,今年以来,国内包车游订单量相较2019年增长140%;出境包车游市场未来3年预估年复合增长率达到30%以上。

包车游除了可以解决景点之间的交通通行,还有司导(司机兼导游)/向导带队提供服务。与此同时,还可叠加旅拍等服务,定制程度高,省心也省力。

以某在线平台为例,在“包车游”页面中,包含线路游、市内游、周边游三大门类,车型涵盖经济5座、商务7座、14座中巴等丰富选择。与此同时,也可在线定制行程,平台将匹配合适的司导或向导。

许多年轻人在繁忙的工作之余,更希望迎来一场自由放松的旅行来“充电”。包车游介于跟团游和自由行之间,相比跟团游,更有自由度;相比自由行,又无需自己做攻略、开车赶车。这些优点同样吸引了对旅行舒适度要求越来越高的“银发族”。携程数据显示,今年前九个月,银发人群在包车游订单中占比接近20%。

得到如此青睐,也源于包车游不断提升的服务。携程为方便行动困难的老年人,提供了配备轮椅的包车服务,并包含帮助上下车、推送轮椅等司导服务。而许多包车游团体,也纷纷打出“不用做攻略,无需带脑子”“拍照打卡安排得明明白白”等颇具吸引力的宣传口号,迎合当下游客的情绪价值需求。

不仅如此,在出国旅行中,包车游也更具优势。包车游可以同时解决游客对陌生国家的交通不熟、语言不通、吃住选择等种种问题,拥有极大灵活性和自由度,一名优秀的向导也可让游客的行程体验更为深度。对于冰岛等地广人稀、景点分布距离较远的旅游国家,包车游的体验更具优势。

某社交平台上的瑞士定制包车游线路。

不过,也有游客反映,自己的包车游“踩雷”了。记者总结来看,“雷区”集中在乱收费、中途加价、领队不专业、车辆状况不达预期、车辆无营运资质等,更有甚者遇到了“饭托”。

记者发现,“踩雷”的游客大多是受到了低价的引诱,遇到了“黑车”“黑向导”。实际上,《中华人民共和国道路运输条例》中,对旅游包车客运的经营许可、旅游包车客运的车辆和驾驶人员、旅游包车客运的经营行为等均有具体规定。各地政府有关部门也一直在引导提升旅游包车行业服务质量,保障游客的游玩体验。

因此,选择包车游出行,不能贪便宜,一定要确认团队的营业资质和车辆的营运资质;提前根据自己的需求,敲定细节,确定费用,并签订正规合同;尽量选择大平台,更有保障,更放心。

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