南航揭秘:机票退高买低背后的猫腻,原来是第三方平台在暗中赚差价!

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【ITBEAR】近日,多位消费者反映,在第三方平台预订的机票出现价格异常,出票后的实际价格与支付金额存在明显差异,甚至有机票在不知情的情况下被私自退票,并被替换为低价票,而差价并未退还。

对此,中国南方航空于10月29日在官网发布了关于购票信息安全的说明。南航表示,已接到多起关于此类问题的咨询,并注意到有第三方违规利用旅客信息购买南航直销产品以牟利。

经南航初步调查,这些问题的出现主要是由于第三方在未经旅客同意的情况下,违规使用其信息在南航官方渠道注册会员并购买机票,以此赚取差价,严重损害了旅客的权益。

为保护旅客信息安全和维护其合法权益,南航将加强对平台的管理,并对第三方的违规行为采取相应的监管和处罚措施,同时保留追究其法律责任的权利。

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