国庆连阴雨没浇灭河南文旅的火,反而让一批景区爆火,云台山这波操作又圈粉了
原本以为降雨会让游客退散,没想到最后几天景区反而迎来大爆发
2025年国庆中秋放8天,河南前几天天天下雨,早上逛清明上河园,门口没几个游客,连卖小吃的阿姨都在翻手机
有人拍视频调侃,“这景区比我家客厅还空”
结果到了5号,雨慢慢小了,景区突然挤起来,清明上河园的员工抱着一堆雨衣,见人就递,太行大峡谷的食堂熬了满满一锅姜汤,装在保温桶里;鸡冠洞的工作人员举着大伞,站在台阶边,把游客往洞里引
洛阳这次给河南长脸了,美团的国庆文旅消费榜,洛阳排全国第八,去哪儿的热门景区榜,龙门石窟第一,老君山第九
龙门石窟是千年古佛,老君山是云海仙山,刚好占了“人文”和“自然”的C位
2024年国庆,河南全省接了近亿游客,云台山当时接了45,06万人次,排河南第四,这次云台山更狠,10月7日发声明,国庆买门票的游客,能在11月到明年3月免费重游
网友说,这不是“赔本”,是“请你再来玩”的诚意
还有网友晒图,说郑州某景区跟进了,在游客中心放了热水壶,免费提供姜茶,焦作某景区加了“雨天接驳车”,直接把游客从停车场送到入口
河南文旅这波“服务卷”,卷到游客心里去了
以前景区比“谁的景美”,现在比“谁的人好”,云台山本来就有红石峡、潭瀑峡,这次火的是“免费重游”
游客来玩,最怕“没玩好”,景区主动补上遗憾,比打广告管用一百倍
河南人常说“中”,这次文旅的“中”,是“实在”,比如清明上河园的雨衣,是厚的带帽子的,不是一撕就破的,太行大峡谷的姜汤,是熬了半小时的,不是用粉冲的
这些细节,比“欢迎光临”管用多了
全省的景台都应该学云台山的办法,不能把遗憾留给游客,同时,更应该深入学习云台山这种主动、真诚为游客服务的化境
景区的景至就在那里,但为游客竭诚服务的热情,可以吸引更多的来宾,咱们河南要努力,把各个景区打造成游人乐园,把全省打造成游人家园,河南,加油
我觉得这话说到点子上了,景区的景不会跑,但服务能“跑”进游客心里
比如我朋友去太行大峡谷,说喝着姜汤的时候,鼻子一酸,觉得比晴天玩还开心
前面说了河南文旅因为降雨反而爆火的事,送雨衣、熬姜汤、免费重游,还有洛阳的全国第八,可大家有没有想过,河南文旅这次的成功,能不能一直保持下去
要我说,能
因为这次不是“作秀”,是河南人的性格,比如我去老君山,挑山工看见我拎着包,主动说“我帮你扛一段”,去云台山,卖水的阿姨提醒我“前面有厕所,不用急”,云台山的免费重游,只是把平时的“贴心”放大了而已
游客不是傻子,谁对他们好,他们就会再来
你去过河南的哪个景区,有没有遇到过暖心的事