湖南退役军人优待证全景解读：交通文旅全覆盖，尊崇服务直达心间

2025-10-15 20:44 旅游资讯 23 0

湖南退役军人优待证全景解读：交通文旅全域覆盖，尊崇服务直达心间

作为兵员输出大省、退役军人安置大省与全国双拥模范城（县）集中地，湖南始终以“高站位谋划、高标准落实、高质量服务”的“湖湘担当”，将退役军人优待证打造成承载荣誉、传递温暖的“金色凭证”。依托24个部门联合出台的180条优待目录清单，湖南在交通出行、文旅体验等核心领域实现政策“无死角覆盖”，让每一位持证人都能切实感受到“退役不褪色、尊崇永相伴”的厚重分量。

一、证件定位：从“身份标识”到“福利载体”的价值内核

湖南退役军人优待证由县级人民政府退役军人事务部门统一核发管理，不仅是退役军人身份的法定证明，更是享受国家与社会双重优待的“权益钥匙”。其优待体系构建于“国家保障、社会协同、全域覆盖”的原则之上，经费实行省、市、县分级负担机制，确保政策落地稳定长效。截至最新统计，全省优待证申领人数突破126万，制卡成功率超77%，形成“申领便捷、使用顺畅、保障有力”的服务网络，真正让优待证从“纸面政策”变为“身边实惠”。

作为连续多届获评全国双拥工作先进的省份，湖南14个市州已实现优待证应用机制“市县全覆盖”，从省级统筹制定标准，到市县细化实施细则，再到基层网点落实服务，形成“上下联动、全域贯通”的政策执行链条，杜绝“区域壁垒”与“服务打折”。

二、交通优待：14市州全域免费，出行畅行无忧

湖南在交通领域率先实现“全省统一、全国普惠”的优待目标，14个市州城区全面落实退役军人免费出行政策，用“畅通之路”彰显尊崇温度。

（一）三大类免费服务，覆盖全场景出行

1. 公共交通“全免单”：全省14个市州城区的公交车、电车、轨道交通（地铁）全部对持优待证退役军人免费开放。长沙作为省会，实现“公交+地铁+磁悬浮”三网免费，持证人无需额外办卡，直接出示证件即可乘坐；株洲、衡阳、岳阳等市同步跟进，无论是本地退役军人，还是外地来湘持证人，均可享受同等免费待遇，真正打破“地域限制”。

2. 特色交通“优服务”：除常规公共交通外，湖南航空为退役军人开设“专属值机柜台”，提供机票购票折扣、优先值机与登机服务；中国银联湖南分公司叠加“云闪付交通出行优惠”，让长途出行与日常通勤都能享受“双重便利”。

3. 县域交通“无死角”：部分市县主动拓展优待范围，怀化市、常德市、郴州市等将免费乘坐延伸至城乡公交线路，永州市、邵阳市在县域公交站点设置“优待证核验指引牌”，让县域退役军人同样享受“家门口的便利”。

（二）便捷享受方式，流程“零门槛”

持证人无需办理任何附加手续，乘坐公共交通时，直接出示本人有效优待证（实体证或电子证均可），经工作人员核验后即可免费乘车。针对地铁、磁悬浮等需检票场景，长沙、株洲等市设置“优待证专用通道”，或通过人工核验通道快速通行，避免“排队等待”，真正实现“出示即享、畅行无阻”。

三、文旅优待：135个A级景区全覆盖，畅游湖湘山水

湖南将文旅优待与湖湘文化特色深度融合，实现A级景区优惠“全域覆盖”，让退役军人在畅游山水人文中感受“诗与远方”的尊崇。

（一）景区优待：从红色圣地到自然奇观，全品类覆盖

1. 135个A级景区“免票或优惠”：全省已分两批发布文旅优待目录清单，135个A级景区对持优待证退役军人实行“免门票”或“大幅折扣”政策，其中国有景区全部实现“免门票入园”，涵盖三大核心类别：

- 红色圣地：韶山毛泽东同志故居、花明楼刘少奇故居、橘子洲头、岳麓山（岳麓书院）等，只需提前在官方平台预约，即可免费入园，重温革命历史；

自然奇观：张家界武陵源、郴州东江湖（含雾漫小东江）、南岳衡山、常德桃花源等标志性景区，持证人可直接免门票进入核心游览区；

文化场馆：湖南博物院（马王堆汉墓专题展）、长沙铜官窑博物馆、天心阁、岳阳楼等文博场所，均对持证人免费开放，部分场馆还提供“优先入场”服务。

2. 公共文化场所“全免费”：全省所有城市公园、烈士陵园、革命纪念场馆及县级以上博物馆，均对持优待证退役军人免费开放，长沙生态动物园（步行区）、黑糜峰国家森林公园、湘潭昭山风景区等均纳入免费范围，实现“文化福利日常化”。

（二）增值服务：从“入园免费”到“体验升级”

部分景区针对退役军人推出“专属增值服务”：南岳衡山设立“退役军人优先购票窗口”，张家界武陵源提供“免费景区讲解服务”（需提前预约），郴州东江湖为持证人开通“摄影点位优先通行权”。此外，湖南省新华书店全省门店均为持证人提供“购书9折优惠”，让文化优待从“景点游览”延伸至“日常阅读”，丰富精神文化生活。

四、多领域延伸：从“出行文旅”到“生活全周期”保障

湖南以优待证为核心，构建起覆盖“衣食住行、就业医疗”的多维度保障体系，进一步提升证件“含金量”，让尊崇渗透日常：

消费优惠：中国石油、中国石化湖南分公司为持证人提供“加油每升立减0.3元”及“加油券礼包”，中国邮政全省网点提供“国内邮寄8折优惠”；

金融服务：湖南省农信联社、工商银行湖南省分行等开辟“退役军人绿色通道”，提供专属银行卡（免年费、免短信费）、存款利率上浮、创业贷款贴息等服务；

- 医疗保障：一级至六级残疾军人医疗费用“全额保障”，七级至十级残疾军人旧伤复发医疗费用按规定全额报销，生活困难的优抚对象可额外申请医疗救助，部分医院还设立“退役军人优先就诊窗口”；

就业支持：中国邮政湖南省分公司将5%的合同工招聘计划专项用于招录退役军人，省人社厅定期举办“退役军人专场招聘会”，提供“岗位推荐+技能培训”一站式服务。

五、政策亮点：以“全覆盖”彰显“湖湘温度”

湖南退役军人优待政策始终以“三个全”为鲜明特色：一是覆盖范围全，14市州交通免费、135个A级景区优待，实现“省域无死角”；二是服务对象全，不分本地与外地退役军人，均享受同等优待，打破“地域壁垒”；三是保障维度全，从出行文旅延伸至就业医疗、消费金融，形成“一证在手、多点受益”的服务格局。

从湘黔铁路建设时期“劈开武陵千重山”的奋斗精神，到如今“天堑通途”上的优待保障；从韶山冲的红色记忆，到张家界的奇峰秀水，湖南始终将“尊崇军人”的传统融入发展血脉。退役军人优待证不仅是“免费出行、畅游景区”的凭证，更是湖湘大地对退役军人“奉献与牺牲”的崇高致敬——让每一次出示，都能感受到认可；每一次享受，都能体会到温暖。