每次去海南三亚、海口免税城，或是在机场免税店扫货时，你是不是常听到这句话：“免税品不用开发票，小票就行”？

前阵子闺蜜在三亚免税城花2000 多买了瓶精华，用了两次脸又红又痒，想找商家退换，对方却甩来一句 “没发票不能处理”。她翻遍包包只找到一张打印的购物小票，最后只能自认倒霉 —— 这事儿是不是很多人都遇到过？

今天就跟大家掰扯清楚：免税产品到底用不用开发票？那些说“不用开” 的套路，藏着多少你不知道的风险？

免税≠不用开票，这是两码事！

很多人觉得“免税品” 就是 “免了发票”，其实完全是误区。

首先得明确：免税，免的是“进口环节的增值税、消费税”，不是 “免开票据”。根据《中华人民共和国发票管理办法》，只要发生真实的商品交易，商家就必须为消费者开具发票，哪怕是免税商品也不例外。

那为啥有人会把“免税” 和 “不开发票” 挂钩？多半是把 “免税购物凭证” 和 “发票” 搞混了。

你在免税店付款后，商家会给你一张“购物小票” 或 “免税商品销售凭证”，上面写着商品名称、金额、免税标识 —— 但这玩意儿不是发票！它只能证明你买过这东西，却没法当 “维权凭证”“售后依据” 用；而正规发票（现在多是电子发票），才是法律认可的、能保障你权益的 “硬通货”。

简单说：小票是“购物记录”，发票是 “权益盾牌”，少了后者，后续出问题就容易叫天天不应。

不拿发票的3 个 “血泪坑”

可能有人觉得“我买免税品就是自己用，也不退货，要发票没用”，但现实里，这些 “没用” 的场景，往往藏着大麻烦：

坑1：售后维权 “卡脖子”，想退换都没门

就像开头提到的闺蜜，护肤品过敏、手表走时不准、包包有质量问题…… 这些在免税品消费里很常见。但多数免税店的售后政策里，“提供发票” 是硬性要求 —— 没有发票，哪怕你能拿出支付记录，商家也能以 “无法确认商品来源” 为由拒绝处理。

之前还有网友吐槽，在机场免税店买的香水漏液，联系品牌售后时，对方明确要“带免税标识的发票”，可他只有小票，最后只能自己承担损失。

坑2：境外退税 “卡壳”，白丢一笔钱

如果你是从国内免税店买了东西，再带到部分支持“游客退税” 的国家（比如欧洲、日本等），正规发票是办理退税的关键材料之一。有朋友曾在上海机场免税店买了块表，没要发票，到法国后想办退税，海关因为没有合规发票直接拒绝，白白损失了几百块退税钱。

坑3：遇到 “假货”“调包”，没证据维权

虽然正规免税店假货少，但不排除个别情况。万一买到疑似假货，想找市场监管部门投诉，或是走法律途径，发票就是证明“你从这家店买了这件商品” 的核心证据。没有发票，哪怕你有付款记录，也可能因为 “无法对应具体商品” 而维权失败。

免税品发票这么要，商家没法套路你

其实要免税品发票一点都不麻烦，记住这3 步，轻松搞定：

1. 购物时主动问：“请给我开正规发票”

别等商家主动提，付款时直接跟柜员说“需要开具电子发票 / 纸质发票”。现在多数免税店支持开电子发票，会发送到你的手机号或邮箱里，比纸质发票更方便保存。

2. 核对发票信息，别漏了 “免税标识”

拿到发票后，重点看3 个信息：①商品名称、金额是否和你买的一致；②是否有 “免税” 或 “增值税零税率” 字样；③商家名称是否是正规免税店（比如 “中免集团”“海免公司” 等）。这些信息不全，可能会影响后续售后或退税。

3. 商家拒开？直接打 12366 投诉

如果商家说“免税品开不了发票”“小票就行”，别听他们的！根据《发票管理办法》，拒开发票可处 1 万元以下罚款，你可以直接拨打税务服务热线 12366 投诉，维护自己的权益。

买免税品图的是划算，但“划算” 的前提是 “安心”。一张小小的发票，看似不起眼，却是你遇到售后、退税、维权时的 “救命稻草”。