中国外交部发了这么一纸提醒，再加上好几家航空公司都推出了免费退改的政策，这一下就让原本计划去日本的中国公民，他们的行程全都得跟着改了。

日本领导人最近发表了那些涉台的错误言论，这可成了压垮中日民间交流的最后一根稻草。就在14号那天，外交部还有中国驻日本的各个使领馆都发出了郑重提醒，建议咱们中国公民最近这段时间尽量别去日本了。

紧跟着这个提醒，国航、南航、东航、海航、川航这些航空公司，在15号的时候也都陆续公布了日本航线客票的免费退改政策，大家也能更灵活地调整行程了。

01 安全环境恶化的警示

外交部的提醒里说得很明确，现在日本的社会治安不太好，专门针对中国公民的违法犯罪案件也多了起来。

而且这些案件根本不是什么孤立发生的事，从今年开始就一直有这样的情况，其中还有好几起中国公民在日本遇袭的案子，到现在都没查出结果，这就给大家留下了一连串的安全隐患。

这么看下来，中国公民在日本的安全环境是越来越差了，这已经不只是偶尔发生的个案问题，慢慢变成了一种系统性的风险。

02 外交风波的冲击

日本领导人竟然公开说出那些涉台的、特别露骨的挑衅言论，这可把中日之间人员交流的好氛围给彻底搞坏了。

因为这个言论引发的一连串反应，给在日本的中国公民人身和生命安全都带来了很大的风险，而外交部会发出那个提醒，直接的导火索就是这次的外交事件。

其实这事儿就跟两个邻居似的，本来关系还行，结果一方突然说出来冒犯人的话，最后弄得两边家人都不方便互相走动了。

03 航空公司的迅速响应

外交部刚发布完提醒，各大航空公司就马上启动了应急机制，反应速度还是很快的。

像国航、南航、东航、海航、川航、厦航这些航空公司，在15号当天就都发布了针对日本航线客票的特殊处置方案，帮大家解决退票改签的问题。

这些政策把出行日期在11月15日到12月31日之间的赴日机票都包含进去了，只要符合条件的客票，都能免费退或者改，不用额外多花钱。

04 各航司退改细则

国航的政策是这样的，只要是在11月15日12时（含）之前买的、以999开头的客票都能用，而且涉及到东京、大阪、名古屋、福冈等八个日本城市的进出港航班都包含在内。

南航的规定也很清晰，覆盖了11月15日12时（含）之前购买的、以784开头的客票，而且旅行日期在11月15日到12月31日之间的日本进出港航班都能适用。

东航的适用范围比其他航司更广泛一些，只要是有至少一段还没使用的、涉及日本16个城市进港、出港或者经停的航班，都能按照这个政策来处理。

05 在日公民的防护指南

对于已经在日本的中国公民，外交部和驻日使领馆也给出了建议，让他们多留意当地的治安情况，提高自己的安全防范意识，多做好自我保护措施。

要是真遇到紧急情况，一定要及时报警，同时联系驻日使领馆，让他们帮忙提供协助。

另外，日本的紧急求助电话也得记好，分别是119（负责急救和消防）、110（警察）、118（处理海上事故和海难），关键时刻能派上大用场。

06 领事保护机制的作用

外交部有个全球领事保护与服务应急热线，专门给在海外遇到困难的中国公民提供24小时支持，不管什么时候有问题都能打。

这个热线有两个号码，分别是+86-10-12308和+86-10-65612308，这俩号码就成了海外中国公民的紧急求助通道，有事儿找它们准没错。

与此同时，中国驻日本各地的使领馆也都公布了各自的领事保护与协助电话，像东京、大阪、福冈、札幌这些主要城市的使领馆都有，方便大家联系。

以前那可是中国游客特别爱去的热门目的地，结果现在呢，就因为一纸官方提醒，再加上航空公司的免费退改政策，直接被推到了风口浪尖上。

估计日本街头那些中文标识，还有各个免税店，接下来一段时间里，要暂时见不到熙熙攘攘的中国游客了，而中国公民也把旅行计划转到了更安全的地方去。

这种变化不只是在外交辞令上能看出来，更能从那一大堆被免费取消的机票订单里，实实在在地感受到。