一则数据引发全网震动:自11月15日中国外交部等部门发布赴日安全提醒后,国内航司已累计取消约49.1万张飞往日本的机票,占总预定量的32%,这一规模堪称新冠疫情以来罕见的出行退订潮。
独立航空分析师披露的细节更显冲击力:16日受影响航班比例飙升至超八成,17日仍维持七成以上高位。更值得关注的是,当前退订量竟是新订票量的27倍,不少航司紧急启动免费退改政策,覆盖11月至12月31日期间客票,全力应对突发需求变化。
这场退订潮的核心驱动力是安全焦虑。近期日本针对中国公民的违法犯罪案件频发,多起遇袭事件尚未侦破,加之日本领导人涉台挑衅言论恶化交流氛围,让旅客出行顾虑陡增。北京、上海多家旅行社反馈,日本团退订率已超六成,原本热销的赏枫、冰雪游线路纷纷暂停推广,部分门店甚至不再接受相关订单。
市场连锁反应已逐步显现。川航取消筹备半年的成都-札幌航线,春秋航空、九元航空等多家航司跟进调整涉日航班,11月单周取消航班量突破38架次。对日本而言,中国游客的缺席冲击显著,野村综合研究所预测,若客流持续锐减,日本全年旅游消费将减少2.2万亿日元,百货、美妆等依赖中国游客的行业已出现业绩下滑。
与此同时,出境游市场格局正在重构。去哪儿数据显示,政策提醒后首尔、新加坡等目的地搜索量环比增长超10%,新马泰线路预订量激增,航司也开始将运力转投境内及东南亚收益更佳的航线。
日本若想挽回中国游客,亟需正视安全隐患与双边关系症结,拿出重建信任的实际行动。对于旅客而言,关注政策动态、理性规划行程成为必要功课,而多元化的出境选择也让出行有了更多稳妥选项。