前两天听说不少航空公司突然出了个日本航线退改政策，说是十一月中旬到年底的机票全都可以免费退，酒店住宿也都能退。然后发现不止一家公司这么干，国航东航南航都开始搞，连春秋航空这种廉价航班也开始取消日本线。网上各种帖子，有人在晒自己退了大阪酒店，有人说旅行社直接停关西赏枫团，这情况有点反常。

这几天查政策发现，外交部、文旅部连学校系统都发了提醒，让大家近期别去日本。本来冬天去日本看枫叶挺多人，现在好多平台直接说不再接单了。四川航空更狠，直接取消了明年开年到三月所有成都到札幌的航班，网上搜航班信息全是被标红的取消状态，难怪有人说想去日本的都慌了。

记者去问过几个订过票的人，有人订的是积分兑换的免费票，结果航空公司也开了绿灯给退，这待遇平时根本不可能有。但也不是所有航司都一样，像东航和春秋退改方式还不太一样，可能跟他们定位不同有关。现在网上有讨论，说政策是不是突然收紧的，毕竟以前去日本旅游挺顺当的，这会儿怎么突然集体退票停团了。

好多旅游网站都没了日本方向的产品，就连原本很火的关西赏枫路线现在搜不到，客服直接说暂时不收客。有家OTA平台的小哥透露，往年这时候早就卖疯了，现在突然踩刹车，后面肯定得损失一大笔钱，连带着民宿短租平台的预订量都减半了，大阪那边数据腰斩都不止。

游客群里有北京的李女士说，她刚好赶在政策出台那天订的票，发现各家退票系统处理方式都不一样，磨了好久才搞完。现在网上能看到小红书很多人炫耀退成功，但B站有评论在骂政策反应慢，导致一些人措手不及。其实不只是游客，旅行社也是懵的，突然之间所有日本线路全停，只能转向东南亚补救。

有意思的是，年轻一点的对这个反而不那么紧张，看到机票能退还觉得说不定能捡漏。不过家长群体普遍谨慎，朋友圈都在转相关提醒，担心孩子留学出行的事。现在航空公司系统全在改，有的在升级智能客服，专门应对这么多咨询，可能以后遇到这种事会更高效。

往后看，好多旅行社开始整活，出什么远程导览产品，还有准备搞线上研学，就是不知道市场认不认。不过眼下最现实的是，去日本的航班越来越少了，机票酒店全在退，政府提醒写着风险预警，可能短时间内想玩日本只能等等再说。这些政策带来的影响，最后都得算到整个旅游行业的承受力上，现在大家都在等下一步变化。

航空公司系统忙升级，旅行社悄悄推东南亚线路，网上讨论不停但大家都不知道到底咋回事，就只能先按着政策走，该退退，该停停。这件事最后闹这么大，到底是因为啥，可能只能等官方进一步说了。