119万做酒店新媒体，0订单的血泪史！

酒店119万扎向新媒体，能炸几单？

这是c总最近在复盘的问题。c总酒店做新媒体的案例，非常值得两类酒店参考。

花大价钱做自媒体的酒店。

一分钱不花做自媒体的酒店。

正在做酒店新媒体获客、观望酒店新媒体获客的酒店，都适合。

酒店从新媒体平台上，采买流量、运作流量、转化流量，这都是成本，需要花钱，没毛病。但是，投入是手段，重要的是，投入能带来多少收入，要看Roi。

对酒店来说，就4个字：算投产比。酒店经营中花钱是项硬技能，否则，别说119万打水漂，119个亿也不够赔。

一、25万电梯广告注定打水漂

电梯广告费25万。这笔钱，打死我也不会花。

不是马后炮，c总酒店这119万里，有些钱是真不应该花，妥妥的韭菜。

如果酒店吸引写字楼电梯广告里的的商旅客群，携程上的金字塔不是更精准？效果更好？投产比更高？

Ok ,如果想吸引居民区的c端本地客。酒店都做抖音了，这不是重叠、浪费吗？

而且，这些都是流量，电梯广高并没有酒店房餐会的购买链接。用户即便想下单，还要去其它平台下单。从商业闭环上，这类流量型广告，效率就先天代下。

最后。现在谁还会看电梯广告？上班累了一天，谁想自己的耳朵被强j？

受众这么小的渠道，且转化不通，25元都不考虑。这25万从开始就注定要打水漂，能炸出订单，才不正常。

二、6万美团餐饮代运营

有一点不太明白，为什么现在酒店都这么喜欢用代运营？

酒店ota找代运营，酒店餐饮找代运营。是代运营投产比更高吗？

清楚这些代运营的出身吗？客房也好，餐饮也摆，上线后设定好促销活动，后面还有啥技术高度。而，房态、房价，上新菜品都是需要每天操作的。你让一个ota代运营，怎么同步最新的房态。房态信息都不是最新的，如何做房态管理？

客房ota、美团餐饮，对于一家5钻5星的酒店，完全应该由自己的销售部自己经营。

携程、美团餐饮，只是酒店的货架，是工具，是渠道。比它更重要的是，放在这些货架上的品要怎么找到精准的营销点、每个动作背后的精心设计。

同样的。这6万也是白花了，正如c总所讲：事实是这6万完全没效果。

三、88万纯纯的韭菜

姑且不谈这88万花在抖音roi的问题。

第一，把策划、拍剪、运营割裂开，首先在合作模式上就注定失败了。

既然是代运营，且88万一年，完全可以100%外包。好奇的是，代运营这8万交付给酒店的是什么？

另外，活动策划不是由总经理出吗？代运营不懂酒店行业，不懂酒店产品，怎么策划？且，视频不是包括了策划，即便挂车所谓的策划不就是价格+增值活动的不同组合吗？

第二，o考核结果。

88万的合同，唯一确定性的交付是1年期的视频拍剪。酒店花88万，要的是订单，是业绩。但是，奇怪的是，视频卖货能力肯定不及直播。

况且，88万一年，什么样的酒店场景直播间塔不起，什么样的酒旅主播请不起？这88万，从新媒体获客出发，根本不是奔着业绩去的。

四、119万怎么炸出订单？

好。c总酒店的119万，怎么样炸出订单呢？

先来对标一下两个成本：

携程、美团的综合获客成本？

请一个销售多少钱？一个月可以带来多少业绩？

了解以上2个数据，酒店对小红书、抖音的成本就有概念了。

首先，我肯定不请代运营，自己搭建新媒体团队。直播卖货是酒店获客的必然趋势，尤其4钻以上的综合酒店、度假酒店、小众酒店。

另外，要把90%的时间放在直播卖酒店的客房+餐饮。这是决定酒店做新媒体获客的策略选择，战略错误，战术弥补不了。亚特兰蒂斯、广州长隆、华住、锦江哪个酒店，在抖音上想卖客房，不是直播实现的？

其次，3分之二的资金请美工、主播、助播。119万可以花2年，时间唯度就比代运营的多1倍。

最后，3分之一投流的费用、直播间的搭建费用。

4钻100间房以上，带餐饮的酒店。自己搭建新媒体团队，是性价比最优解。

复盘结束那天，c总说了一句话让我印象很深：

119年花了心疼，但至少这次知道，下一次该往哪儿花

这句话，比119万更值钱。

酒店新媒体获客，不缺预算，缺的是判断。

酒店直播不是潮流，是获客革命。它像当年的ota、团购，刚开始没人信，后来谁都离不开。

很酒店做新媒体获客，不是亏在钱上，是亏在没搞清楚酒店做新媒体的目的。

在新媒体真正赚到钱的，不是喊口号的酒店

而是懂算帐的酒店老板

Roi这三字

才是酒店新媒体时代最贵的流量密码。