六安市文化和旅游局政务服务窗口聚焦群众办事过程中的难点与堵点，依托政务服务一体化平台与全国旅游监管服务平台，大力推进电子证照在政务服务中的广泛应用，切实提升审批效率与群众满意度。
目前，六安市文旅局已实现旅行社经营许可证和导游证两类高频证照的电子化替代，累计发放电子旅行社经营许可证120份、电子导游证409份，有效提升了政务服务效能。以往，导游带团需随身携带实体证件，尤其在旅游高峰期，核验证件常占用游览时间，且存在遗失风险。如今，导游在取得资格证后，只需通过全国旅游监管服务平台提交申请，文旅局窗口工作人员在一个工作日内完成审核并即时生成电子导游证，导游可随时登录个人账户下载使用。电子证照与纸质证照具有同等法律效力，不仅提升了行政办事效率，也解决了“丢证补办”的困扰，同时践行了绿色低碳理念。
电子证照的推广应用，是六安市文旅局深化“互联网+政务服务”改革的重要举措。下一步，窗口将继续拓展电子证照覆盖范围，推动更多文旅类证照电子化，实现“一网通办、亮证即用”。同时，依托公共数据共享交换平台，深化电子证照在行业监管、行政执法等多场景的创新应用，推进跨层级、跨区域、跨部门互信互认，推动政务服务从“减证便民”向“无证利民”转变，构建“免证办事”新生态。（供稿:六安市文化和旅游局）
