让旅行更“有温度” 丽枫酒店这样做

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据文旅部大数据中心发布的数据显示,“五一”5天时间,全国国内旅游出游2.74亿人次,恢复到疫前同期的119.09%;实现收入1480亿元,恢复到疫前同期的100.66%。其中,淄博无疑是本次五一的王者:有20万人去淄博吃烧烤,而关于淄博各种友好、温情、关爱都成为段子在互联网上疯传,这说明人们在旅游中,除了风景,更向往人与人之间温情和关怀。

在酒店行业中,流行一时的“性冷淡”设计风格逐渐成为过去式。随着经济的发展,地域间交流的频繁,二三线城市的中端酒店已经进入高速发展时期。麗枫酒店作为国内中端酒店的“第一梯队”品牌,目前在全国已经已开业超过1000家,逐步深入到二三线城市。以“自然自在”为价值主张的麗枫酒店,始终坚持以自在体验赋能传统酒店空间,塑造属于客户的温情酒店。

在整体的空间设计上,麗枫酒店以原木色系和无压色调为主,细节处融入薰衣草元素和紫色色块作为点缀,让整个空间看起来简洁大气又不失浪漫氛围,从视觉上带来放松的体验。再加上标志性的薰衣草香气,每一位入住麗枫的客人,从踏进大堂那一刻起到走进客房,目之所及处皆是轻松、自在、温暖的感官体验。

此外,麗枫酒店在场景空间坪效最大化的驱动下,在酒店大堂设置了多功能区,集独立餐区、书吧、开放性公众休闲为一体,兼具商务和休闲的功能,住客可以在此办公或者小憩,不同场景需求灵活切换。开放式展示柜上摆放着麗枫酒店的同款产品,住客也可以在体验过酒店的产品后购买正装,将这份自在延续,也让品牌触达的场景更丰富。

在服务环节,麗枫酒店把入住体验划分为预订、抵达、入住、入房、用餐、咨询、互动、睡眠、退房、送行等 10 项关键节点。通过对这些关键节点都把握,为客人提供亲切又不具压力的服务,让舒心自在的体验全流程覆盖。

针对不同消费人群的需求,麗枫酒店还有多种特色房型可供选择。比如有亲子需求的家庭住客,麗枫酒店的十二星座麗小懒亲子房型就最合适不过了。童趣可爱的麗小懒形象为客房增添了童真的气息,父母和孩子在旅行中得到更多放松和亲子互动,共度温馨亲子时光。

在消费者个性化需求被放大的趋势下,麗枫以多元化的经营空间、差异化的风格融合创新,为消费者带去高品质的自在住宿体验,在轻松、愉悦的旅途中找到自我实现的新方式,寻回自己喜爱的生活步调。

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