11月的羽田机场,日媒镜头对准了入境大厅里的中国面孔,满心期待一场“无视争议”的造势。
等来的却是一记记“耳光”:“真不知道你们这为啥不方便!”“也就那样!”这些扎心的回答背后,是单纯的个人得失,还是更深层的转向?
当“不得不去”变成“再也不去”,一场怎样的变革正在悄然发生?
11月15日,文旅部提醒发出后,短短数天近50万张赴日机票被退订,约占预定总额三成。然而浦东机场赴日值机柜台前,队伍依旧排到了大厅拐角,这一幕让急着找“定心丸”的日媒蜂拥而上。
他们以为自己抓住了救命稻草,殊不知这些镜头里的“逆行者”,大多是在算一笔不得不算的经济账。
这就像已经买票且不可退的电影,哪怕预告片再难看,很多人还是会硬着头皮去看完,只因为钱已经花了。一位上海网友算了笔账,她一家三口早早就订了日本民宿,订单平均客单价8000元。
由于日本的退改规则极其严格,直接标注“不可退”,如果取消,两万多块就等于打了水漂。这差不多是她半年的退休金,让她如何轻易放弃?
还有人说,取消订单要扣800元手续费,这可是她半个月的房租。对普通家庭来说,这笔沉没成本太过沉重,提前请假调休的时间、攒了许久的旅行预算,让他们没法轻易潇洒转身。
只能在“亏大钱”和“硬着头皮去”之间,选择了后者。留学生和商务人士更是身不由己,临近学期末,留学生要赶回学校上课,行程紧张到没时间调整。
商务人士则简化所有行程,谈完事就立刻返程,绝不多花一分钱支持当地消费。
面对日媒“为什么明知有风险还来”的追问,有人直言:“不是不把提醒当回事,是退票比不来更亏,谁的钱都不是大风刮来的。”
而当这些带着无奈的游客,终于踏上日本的土地时,更扎心的体验还在等着他们。曾经被追捧的“干净、有序、舒适”,如今早已面目全非,日本旅游的滤镜在现实面前碎得彻底。
入境环节就给了游客一个“下马威”,成田、羽田等热门机场的入境通道,排队两三个小时成了常态。想象一下,你刚下飞机,又累又饿,却要在队伍里耗上几个小时,是什么心情?
现在入境需要用VJW系统填写一系列复杂信息,很多游客没提前准备,只能现场求助。这进一步拖慢了速度,让原本的期待消磨殆尽。
好不容易过了入境关,又要面对“无处扔垃圾”的尴尬,日本街头的垃圾桶少得可怜。游客只能像做贼一样,把垃圾塞进包里带回酒店。
旅游旺季的体验更是雪上加霜,保洁人员缺口超过2000人,温泉酒店、景点的服务岗位大多靠外籍劳工支撑。语言不通让服务变得生疏又低效,热情不见了,只剩下机械的流程。
热门景点清水寺门口,排队两小时才能入寺,富士山登山道上挤满了人。一位戴着眼镜的男士,指着满是日文的指示牌,眉头拧成了一个疙瘩,对着镜头连连摇头。
他毫不客气地吐槽:“真不知道你们这为啥这么不方便!”更让人糟心的是,多数地方没有中文标识,15.2%的游客遭遇过语言沟通障碍。
曾经让人向往的日料和纪念品,也没了往日的吸引力,那些号称“百年老店”的日料店,味道甚至比不上国内的连锁日料。
纪念品商店里的商品做工粗糙,毫无新意,一位女士拿起一个劣质的钥匙扣,自嘲地笑了笑。她对着镜头说:“以前总听人说日本有多高大上,现在一来发现也就那样。”
当被问及是否还会再来时,她和其他人一样,摇了摇头。
日媒还没从中国游客的吐槽中回过神,另一组数据更让他们慌了神。文旅部的声明发出后,短短几天内,将近50万张飞往日本的机票被退订,与此同时,替代目的地正在快速崛起,给中国游客提供了更多选择。
曼谷、吉隆坡的机票搜索量环比增长超过10%,新加坡、巴厘岛等目的地的咨询量上涨了20%。
这些地方之所以能吸引游客,核心就是性价比高、体验好,它们大多对中国游客免签或落地签,不用提前办理复杂的签证手续。
省去了一大堆麻烦,更重要的是,消费成本比日本低30%左右。同样的预算,在日本只能住经济型酒店,在曼谷就能住四星酒店,还能吃几顿正宗的泰餐。
在日本要花几小时排队入境、排队进景点,人挤人。在这些地方却能从容享受旅行的放松感,不用人挤人,也不用为安全问题操心。
一位刚从泰国回来的网友晒出照片,蔚蓝的海边,精致的下午茶,配文是:“同样的价格,为什么非要去找罪受呢?”
这不仅仅是个体的选择,而是一股强大的市场浪潮。旅行本该是双向奔赴,不是单方面的施舍。当“没办法”的妥协,变成了“有得选”的从容,市场的天平就已经发生了不可逆转的倾斜。
这场看似热闹的赴日潮,从来不是“非日本不可”的执念,而是一面折射时代变迁的镜子。
它告诉我们,当政治提醒撞上经济现实,当滤镜破碎遭遇真实体验,最终裁决胜负的,是那只看不见的手——市场。
那些机场里的长队,终究只是暂时的妥协,游客们的扎心吐槽,才是市场最真实的声音。当“无奈之举”变成“主动放弃”,当替代选择越来越多,日本旅游业想要再挽回中国游客的心,恐怕就没那么容易了。
因为,这已经不再是简单的“抵制”,而是一场深刻的“市场变局”。它揭示了一个更本质的原理:在这个时代,真正的爱国,从来不是“非黑即白”的选择题,而是心里有国的自觉。
这种自觉,是符合国家利益、顺应国家需要的考量,藏在不把个人便利凌驾于国家利益之上的考量里。
更深层次看,这标志着一种更成熟的民间交往新模式正在形成,它的内核不再是情绪化的抵制,而是理性化的选择。
回想一下,我们每一次选择去哪家餐厅,买哪件衣服,不都是在用自己的选择,为更好的服务和品质投票吗?
如今,这种投票权,我们正越来越多地用在国际交往的舞台上。
这股力量,比任何口号都更强大,比任何政策都更持久。
原来,每一次消费选择,都是一次无声的投票,票根上写着我们对美好生活的真实向往。
一个尊重体验、崇尚理性的市场正在形成,这或许是比任何口号都更强大的力量。
面对这场悄然发生的市场变局,下一次,你会为怎样的体验和服务投上一票?