根据我市旅行社涉诉情况统计，现公示11月3日至11月9日，北京市投诉量排名前十五旅行社名单如下：
序号 旅行社名称 许可证号
1 北京喜洋洋国际旅行社有限公司 L-BJ10013
2 流动时光国际旅行社（北京）有限公司 L-BJ05526
3 北京众志游国际旅行社有限公司 L-BJ12730
4 北京锦绣文旅旅游发展有限公司 L-BJ06365
5 京拓国际旅行社（北京）有限公司 L-BJ07275
6 北京京御盛世国际旅行社有限公司 L-BJ09794
7 遇见美（北京）国际旅游有限公司 L-BJ12631
8 北京福满顺国际旅行社有限公司 L-BJ12779
9 北京福道国际旅行社有限公司 L-BJ09051
10 北京京艳国际旅行社有限公司 L-BJ05258
11 北京胜贤之旅国际旅行社有限公司 L-BJ11995
11 约尔商务旅行（北京）有限公司 L-BJ08394
11 招财猫（北京）国际旅游有限责任公司 L-BJ10298
上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。
北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台，请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。
