退掉机票那一刻,我反而松了口气。
11月15号提醒一出,五天内54万张票被退,大阪航线空出八成座位。
可浦东值机口依旧排长队,我好奇:谁还在飞?
排我前面的小赵,留学签,他说学校不网课,必须回校。
后面两位穿西装,飞横滨看厂,客户只接受线下验货。
再往后是抱着娃的妈妈,她叹气:酒店写明不可取消,两千块打水漂不如去住。
原来队伍里九成不是游客,是硬头皮的打工人、读书人和被套牢的冤种。
真正想玩的人早改道。
我刷手机,同期泰国机票涨三成,长白山酒店周末没房,欧洲申根预约排到月底。
大家用脚投票,不去日本,也能找到替代,而且更便宜。
日本那边慌了,12月起酒店可72小时免费退,航司把退票期延长到月中,JTB甩出滑雪场半价券。
可航班只飞回一半,上海札幌线直接停掉。
东京迪士尼中国游客从三成掉到不足一成,商店门口中文导购比客人多。
我去年冬天在京都买把伞,店员看我护照,递来繁体中文说明书,我顺口问简体呢,对方摇头:没准备。
那一刻我就明白,人家根本没想伺候所有人。
现在钱袋子收紧,谁还愿意花双倍心思换冷脸。
退票潮不是赌气,是算账。
机票、酒店、餐饮、购物,一趟下来人均花掉两万,换来的若是差别对待,不如去三亚躺酒店,剩下一万做SPA。
日本观光厅预测四季度收入要掉四分之一,我看算保守。
失去的这波人,是消费最猛的家庭客和闺蜜团,他们一旦在泰国找到平价替代,就很难回头。
昨晚我把原本要去大阪的预算转进长白山,机票加酒店便宜一半,还包滑雪票。
客服秒确认,附送接机,一句“欢迎回家”比任何鞠躬都暖。
生意就是生意,别把游客当粉丝。
今天你能空出54万个座位,明天就可能空出整季。
市场永远教做人,只是这次学费有点贵。