11月 17 日至21日，皋兰县古梨园保护中心组织什川农家乐34名从业人员赴临夏唐汪川唐蕃云舍开展“数字木兰”民宿管家技能专项培训，提升什川古梨园景区农家乐、民宿服务专业化水平，以实操赋能助力乡村旅游服务提质升级。
本次培训聚焦行业核心需求，采用“理论授课+ 实景实操+ 互动交流”模式，针对农家乐与民宿管家，重点开展服务礼仪规范、客房标准化整理、餐饮特色化打造、游客投诉高效处理等基础技能培训，同步解读乡村旅游相关法规与安全生产知识，夯实服务根基。“数字木兰”专项模块则聚焦数字化运营能力提升，涵盖新媒体宣传技巧、短视频拍摄剪辑、AI 工具辅助活动策划、线上订单管理等前沿内容，助力女性从业者拓宽营销渠道、打造特色品牌。此外，培训特别融入什川梨园文化、黄河流域民俗风情等本土元素，引导学员成为地域文化的生动传播者。
为期5天的系统培训，有效破解了从业者服务不规范、运营思路窄等难题，学员们熟练掌握了标准化服务流程与数字化运营技能，纷纷表示将把所学知识转化为实际服务能力。
下一步，古梨园保护中心将以此次培训为契机，搭建常态化交流平台，推动优质服务理念落地生根，以专业化人才队伍为支撑，让古梨园农文旅融合发展焕发更强活力。（通讯员：李晓丽）
编辑：李金凤 唐煜歆（实习）
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