十一月的风裹着细碎凉意漫过窗台,小李正蹲在衣柜前翻找羽绒服,粉色儿童款叠在最上层,绒毛蹭过指尖软乎乎的,是给五岁女儿准备的——他早在半月前就订好赴日机票,计划带家人去北海道看雪,攻略册上圈着的滑雪场、温泉民宿,字迹里满是藏不住的期待。手机搁在茶几上充电,屏幕突然亮起来,推送标题晃了晃眼:“多国含美国使领馆陆续发布赴日旅行提示,警示出行风险”,他起初只当是寻常天气预警,指尖划开页面的瞬间,原本雀跃的心情渐渐沉了下来。
旅行本是寻一场山海相逢,谁料“计划赶不上变化”这句老话说得半点不假。如今打开各国使领馆公告,竟有种“风险扎堆来”的荒诞感,美国使馆提熊患、英国外交部强调保险、中国使馆警示治安,连航司都紧跟着开通免费退改通道,这场酝酿已久的赴日之旅,终究没能抵过现实里的诸多变数。古人云“天有不测风云,人有旦夕祸福”,放在当下的日本,竟成了最贴切的注脚——自然风险藏于山林市井,社会隐患隐于街头巷尾,多国接连发声,不过是把“安全第一”四个字摆到了明面上。
自然风险:山林猛兽进城,火山浓烟蔽日
最让人跌破眼镜的,当属闹得沸沸扬扬的熊患。美国使馆特意更新旅行建议,通篇就差直接喊“别让熊给盯上”,提醒公民“留意周围环境”,这话听着轻松,背后却是实打实的惊险。北海道札幌的丸山公园离美国总领事馆不过几步路,工作人员接连好几次撞见棕熊慢悠悠游荡,吓得领馆直接闭门两周,这阵仗堪比“猛兽围城”,怕是领事馆工作人员上班前都得先探探路:“今天熊先生没来遛弯吧?”
更荒诞的场景发生在11月12日的花卷机场,一只熊不知怎的闯过防护栏,慢悠悠踱上跑道,飞机起降直接停摆一小时。机舱里的乘客扒着窗户看熊在跑道上“散步”,哭笑不得——原本该飞向北海道看雪的航班,愣是被熊“拦了路”,有人调侃:“这熊怕不是想搭飞机去南方过冬?”可玩笑归玩笑,危险从来藏在细节里。日本环境省的数据扎心得很:今年4月至今,熊袭击事件已造成约100人受伤,13人死亡,是十年来最高纪录,袭击地点早已跳出山林,超市、公交车站、学校甚至居民家里,都成了熊的“涉足地”。
有媒体拍过这样一幕:秋田县某超市里,棕熊用爪子扒拉货架上的零食,包装袋散落一地,店员吓得缩在收银台后不敢出声,熊逛够了还顺手推倒了购物车,慢悠悠走出超市,留下一地狼藉。当地居民更是苦不堪言,北海道积丹町今年已报告46起熊游荡事件,远超去年全年的26起,学校因熊出没临时放假,餐馆因没人敢出门生意惨淡,老板愁得直叹气:“客人都怕熊,店里每天营业额连房租都不够付。”专家说,这事儿根源在两点:农村人口往城市迁,熊的栖息地变多了;再加上气候变化影响觅食,熊饿极了才闯进城“讨生活”,说到底也是无奈,可终究威胁到了人身安全,只能授权警方必要时射杀,猎人协会也上阵猎杀,只是熊基数摆在那——亚洲黑熊4.2万只,北海道棕熊1.2万只,防控难度着实不小。
熊患还没平息,九州鹿儿岛的樱岛火山又来“凑热闹”。11月16日凌晨,原本寂静的夜空突然被红光划破,樱岛南岳火山口猛地喷发,浓烟裹着碎石直冲4400米高空,像一根灰色巨柱杵在天际,碎石散落范围覆盖周边800到1200米,部分火山岩甚至砸到了1.2公里外的观测站,凌晨的寂静被轰鸣声打破,居民从睡梦中惊醒,推开窗只看到漫天灰雾,吓得赶紧关窗。仅过一个多小时,凌晨2时28分,火山再度喷发,3700米高的烟柱持续扩散,碎石散落范围扩至1400米,上午8时50分,第三次喷发接踵而至,虽强度减弱,却让鹿儿岛市区飘起了火山灰。
当地居民对火山喷发早已习惯,却还是免不了烦恼。去年7月的喷发让整座城市成了“灰色世界”,车辆被厚灰覆盖,像披了层“水泥衣”,餐馆老板每天要洒水好几遍清洁店面,水费账单涨了不少,居民出门得裹得严严实实,口罩、帽子缺一不可,生怕火山灰吸进肺里。这次喷发虽没造成伤亡,但火山灰落在农作物上,青菜叶、果树都蒙了层灰,农户们得小心翼翼清理,生怕影响收成。日本气象厅维持3级警戒,禁止进入火山口方圆2公里区域,可樱岛火山本就离鹿儿岛市中心仅8公里,周边住着上万居民,常年与火山“共生”,这份惊险早已成了日常。
除了熊患和火山,地震、台风也是日本的“老熟人”。美国国务院在旅行建议里特意强调,要警惕地震和台风季节的潜在风险,提醒游客关注官方预警;澳大利亚政府也建议游客提前制定应急计划,避免恶劣天气出行。毕竟日本地处环太平洋火山地震带,地震频发,今年北海道就发生过5.9级地震,虽无海啸威胁,却也让当地居民慌了一阵;台风更是常客,夏季台风过境时,狂风暴雨掀翻广告牌、阻断交通,游客被困酒店的情况时有发生,多国使领馆反复提醒,也是怕意外降临。
社会安全:治安不靖添隐忧,局势紧张慎出行
比起自然风险的突如其来,社会安全层面的隐患更让人揪心。今年以来,日本社会治安不靖,针对中国公民的违法犯罪案件频频发生,好几起遇袭事件至今没能侦破,安全环境持续恶化。东京某华人超市老板就说,前阵子有华人顾客在店门口遇袭,虽没受重伤,却吓得不少华人不敢晚上出门,超市晚上七点就关门,比往常早了三个小时,营业额降了不少。还有在日留学生反映,近期街头偶尔能看到示威游行,虽说大多和平,但难免让人心里发慌,原本计划的夜间赏樱、逛夜市,全都取消了,出门尽量绕着游行路线走,生怕卷入冲突。
更让人膈应的是,近日日本领导人公然发表涉台露骨挑衅言论,严重恶化中日人员交流氛围,给在日中国公民的人身和生命安全带来重大风险。中方外交部和驻日使领馆第一时间发布提醒,郑重建议中国公民近期避免前往日本,已在当地的要密切关注治安形势,提高防范意识,加强自我保护,遇紧急情况及时报警并联系使领馆求助。这可不是小事,出门在外,身家性命最重要,谁也不想趟这浑水,原本计划赴日的游客,大多像小李一样,果断放弃行程,毕竟“君子不立危墙之下”,旅行是为了寻乐子,不是为了冒风险。
其他国家也没忽视社会安全风险,美国使馆提醒公民避免参与可能引发冲突的示威活动,英国外交部建议公民购买充分的旅游保险,保持与使馆的联系。毕竟在异国他乡,语言不通、环境不熟,一旦遇到危险,求助都困难,提前做好防范,才能少些顾虑。有游客调侃:“原本想着去日本逛吃逛吃,现在倒好,得先学怎么避险,这趟旅行怕是要变成‘安全培训’,得不偿失。”话虽幽默,却道出了大家的顾虑——旅行本该轻松惬意,若时刻提心吊胆,倒不如暂缓行程。
后续影响:航司退改解烦忧,旅游业遇冷盼回暖
好在各大航司够给力,没让游客陷入“机票退不了、损失打水漂”的困境。11月15日起,国航、南航、东航、海航、川航、厦航六家航司陆续发布通知,针对12月31日前涉及日本航线的客票,推出免费退改政策。小李看到消息时松了口气,赶紧查自己的机票,刚好符合条件——11月15日前购买的国航机票,旅行日期在11月15日至12月31日之间,线上提交退改申请后,没多久就收到了退款提示,酒店也顺利退了,虽说期待已久的旅行泡汤了,但至少没亏机票钱,算是“不幸中的万幸”。
各家航司的退改政策虽细节略有不同,却都透着贴心。国航针对999开头的客票,包括里程奖励客票,只要符合条件就能退改;南航784开头的客票,涉及日本进出港及经停航班均可办理;东航更是涵盖了多种航班类型,同一客票内其他未使用航段也能一并处理。不少游客在社交平台分享退改经历,“航司效率太高了,提交申请当天就退款,没扯皮没刁难,好感拉满”“虽然没去成日本,但退改顺利,后续有机会还会再计划”,航司的暖心操作,缓解了不少游客的失落情绪。
可旅游业就没这么幸运了,多国旅行警告一出,日本旅游业直接遇冷。福岛沿岸酒店入住率同比下降35%,创十年来新低;北海道部分滑雪场预订量锐减,民宿老板说,原本这个时候早就订满了,今年空房率超六成,只能降价促销,却还是少有人问津;大阪、东京的免税店客流量也明显减少,导购员坦言,中国游客原本是消费主力,现在游客变少,营业额降了不少。更惨的是日本水产业,受核污水排海后续影响,再加上旅行警告,对华水产品出口骤降六成,福岛县渔协亏损扩大至历史新高,全球最大水产贸易公司Maruha Nichiro甚至关停了福岛相关业务。
日本政府也在想办法补救,旅游局加大安全宣传力度,提升应急响应能力,加强与各国使领馆的合作,及时传递安全信息;外务省斥资700亿日元搞国际公关,首相甚至公开食用国产海鲜,试图提振消费者信心,可效果有限。毕竟安全是底线,游客“用脚投票”,没安全感的地方,再怎么宣传也难吸引人。有日本旅游业从业者无奈表示:“现在只盼着风险尽快缓解,游客能慢慢回来,不然真撑不下去了。”
尾声:平安为底色,相逢终有时
小李把女儿的儿童羽绒服叠好放回衣柜,指尖蹭过衣服上的小绒毛,心里虽有点失落,却更多是踏实。窗外的阳光透过玻璃洒进来,落在茶几上的旅行攻略上,攻略里圈着的北海道滑雪场、大阪环球影城,字迹还透着期待,只是暂时用不上了。他拿起手机,给家人发消息:“旅行改期,等安全了再去”,很快收到回复,妻子说“安全第一”,女儿发来一个笑脸表情,说“爸爸,我们下次去看更大的雪”。
有人说,这场突如其来的警告浇灭了旅行热情,可换个角度想,这何尝不是对生命的敬畏。古人云“三思而后行”,旅行前查好安全信息,量力而行,才是明智之举。多国使领馆发布警告,不是制造恐慌,而是把风险摆出来,让大家心里有数,毕竟“留得青山在,不怕没柴烧”,北海道的雪年年有,樱花岁岁开,只要平安在,总有机会再出发。
旅行本是一场相逢,与风景相逢,与美好相逢,而这份相逢的前提,永远是平安顺遂。我们总想着奔赴远方,却忘了最好的旅行,是带着好心情出发,平平安安回家。就像朱自清先生在《荷塘月色》里写的“热闹是他们的,我什么也没有”,可此刻的“没有”,不是遗憾,而是为了下次更好的“拥有”。
愿每一次出发都有底气,每一次归来都有欢喜,这才是旅行最该有的模样。等日本的安全风险缓解,等一切尘埃落定,再带上家人赴那场山海之约,看北海道的雪落肩头,赏樱岛的樱花盛放,那时的风景,定会因等待而更显珍贵。毕竟,平安才是旅途最美的底色,相逢终有其时。