秋冬交替，霜花初凝。11月24日，临沂市文化和旅游局在蒙童胜境举办2025年度第三期全市导游业务能力和服务水平提升培训班，组织全市100余名导游充电、get新技能。临沂市文化和旅游局党组成员、副局长、二级调研员魏强出席开班式并讲话。
会议指出，导游是文旅行业的“窗口”，是文化传播的“使者”，更是临沂城市形象的“代言人”。近年来，我市旅游业实现游客接待量稳步增长、旅游口碑持续向好。这背后，离不开每一位导游的坚守、努力与付出，正是有了广大导游专业的讲解、贴心的服务，才让游客对临沂有了更深刻、更美好的认识。
此次培训延续了往期“实用性+专业性”培训的导向，互动性强，亮点纷呈，干货满满。临沂大学历史文化学院副院长、博士生导师尤海涛以《增强文化自信 提升导游服务质量》为题授课，提供系统性理论指导；知名自媒体达人、导游任冰冰现身说法，结合导游竞赛经验和一线服务案例，从导游专业知识讲解、导游服务质量提升等方面进行分享。
全体参训导游走进蒙童胜境开展场景化实训，走进蒙祠、临沂炒鸡园、网红沙滩酒吧区、美食街区等知名打卡点，帮助导游系统了解学习蒙童胜境的颛臾文化、沂蒙民俗、多元业态等特色内容，助力导游将景区资源转化为生动讲解素材。
本次活动旨在搭建一个交流学习、切磋技艺、共同进步的平台，帮助广大导游补齐能力短板、提升专业水平，培养一支政治过硬、业务精湛、服务优质的高素质导游队伍，为临沂文旅服务质量提档升级注入新动能。
下一步，我市将引导广大导游规范讲解服务、严守执业底线、践行亲情服务、强化应急能力、塑造良好形象，为我市文旅产业高质量发展提供最坚实的支撑。