新疆网讯(记者李凯通讯员骆俊峰)12月1日至5日,新疆乌鲁木齐市中小学生将迎来首个雪假,加上雪假前后的两个双休日,中小学生最长可获得9天假期。中国南方航空(以下简称南航)数据显示,11月29日至12月7日,南航在乌鲁木齐市始发航班订座量同比增长51%,超长雪假或推动青少年旅客成为阶段出行主力军。
为满足旅客集中出行需求,南航发力冰雪游航线网络建设。雪假期间,南航计划在乌鲁木齐日均投入航班量192班次,实现国内热门城市全时刻覆盖。其中乌鲁木齐至北京、广州、西安、喀什每日6—7班,乌鲁木齐至上海、郑州、长沙、重庆、三亚、杭州、武汉等地每日3—5班,乌鲁木齐至昆明、贵阳等地每日2—3班。
雪假期间,结合旅客出行特点,南航进一步优化“无陪”儿童及团队旅客的服务流程,并升级雪具等大件行李保障措施,全面提升旅客出行体验。通过完善全流程出行保障链条,南航面向5—12岁儿童推出“无成人陪伴儿童”服务,由专人为“无陪”儿童提供优先安检、登机引导以及专属托管服务,让“无陪”儿童旅程更安心。
面对冰雪游旅客及团队旅客,南航推出“预约+专柜”值机服务,设置超规行李专属柜台,实现值机托运“一站式”办理,并免费提供雪具防护膜及协助打包服务。团队旅客还可提前预约、错峰办理,大幅提升出行效率。