50万机票退订+70笔订单取消!日本酒店老板哭诉:旺季变寒冬

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原本预订到明年2月的中国游客订单,一周内全没了!”北海道札幌溪流酒店经理清水贤司对着空荡荡的大堂叹气,11月以来他已接连收到70笔中国游客的取消订单,而往年这个时候,酒店3000个月均接待名额早已被赴日赏枫、滑雪的中国游客抢订一空 。这场突如其来的旅游寒流,正让依赖中国市场的日本旅游业陷入前所未有的困境。

这场“退订潮”的规模堪称近年之最。自11月中旬中国多部门发布赴日旅行安全提醒后,49.1万张飞往日本的机票被取消,占总预订量的32%,16日当天受影响航班比例更是高达82.14%。旅行社层面,12月赴日团取消量飙升至七成,20余个研学团、交流团集体叫停;酒店行业首当其冲,从北海道到冲绳,主打中文服务的酒店订单量断崖式下滑,名古屋一家旅游包车公司甚至遭遇12月整月中国游客订单“清零”的窘境,司机们无单可接,贷款购置的车辆成了沉重负担 。

日本旅游业的寒冬,并非毫无预兆。中国游客作为日本第二大游客来源国,2025年前9个月贡献了748.7万人次的客流量,占外国游客总量近25%,且人均消费1.1万元人民币,是欧美游客的2.3倍,堪称日本旅游业的“金主干”。但一系列伤害双边互信的行为,让这份“红利”戛然而止:日本首相公然发表涉台挑衅言论,触碰中国核心利益红线;针对中国公民的违法犯罪案件多发,排外情绪抬头,极右团体集会时有发生;部分景区推行“双重定价”,取消退税的讨论发酵,叠加通胀导致旅游成本飙升,曾经的高性价比优势不复存在。更让游客顾虑的是核污染水排海带来的安全隐患,以及持续恶化的社会治安环境,“谁愿意冒着风险花更多钱,体验缩水的服务?”成为无数游客的心声。

寒流之下,日本经济已感受到刺骨寒意。野村综合研究所测算,此次中国游客流失可能造成2.2万亿日元(约合1034亿元人民币)的损失,拖累GDP下降0.29%。股市上,资生堂股价暴跌11%,三越伊势丹控股重挫12%,旅游相关企业集体承压;东京银座、大阪心斋桥等热门商圈,中国游客数量锐减六成,中文导购、民宿管家等岗位面临失业风险。北海道政府紧急召开对策会议,但面对核心矛盾,单纯的补救措施显然难以奏效。

值得深思的是,中国游客的消费选择从未如此清晰:旅游不仅是休闲,更是基于情感认同与安全信任的选择。当日本一边渴望中国市场的红利,一边忽视中国民众的核心关切,这场寒流或许早已注定。如今,东南亚的免签政策、国内的冰雪旅游正承接起溢出的旅游需求,游客有了更多元的选择。

日本酒店老板的诉苦令人唏嘘,但旅游业的复苏从来不是单方面的期待。尊重主权底线、改善安全环境、摒弃双重标准,才是重新赢回中国游客的关键。这场旅游寒流,究竟是短期震荡还是长期转折?如果日本不及时纠正错误,还会失去多少中国市场?欢迎在评论区留下你的观点,一起探讨背后的深层原因。