你有没有发现,这年头,一个顶流主播的影响力,有时候真能顶上半个旅游局。就拿董宇辉和他的“与辉同行”团队来说,走到哪儿,哪儿就自带聚光灯,那热度,谁看了不想请来自己家乡走一走?
前阵子,他们把直播间直接搬到了安徽,搞了个声势浩大的文旅专场。消息一出,整个安徽都沸腾了,大家伙儿都铆足了劲儿,就等着看辉哥带着镜头,去爬黄山,去池州九华山听禅音,再到宣城亲手摸摸那文房四宝的墨香,感受一番。行程单子一放出来,那叫一个文化味儿十足,粉丝们都乐开了花,小板凳提前就搬好了,准备跟着云游安徽。
这趟万众瞩目的行程,走到第二天,突然就出了点岔子。
原计划里,池州是妥妥的第二站。按说当地文旅部门该是做了不少功课的,前期宣传,那酒店、媒体预告,都是发了好几轮。就等着董老师他们团队亲临现场,把九华山、守拙园这些地方,给实实在在“带火”一把,毕竟线上流量再大,能配合线下真实感受,那效果可就翻番了。
结果呢?人没去成。
官方给出的解释,是“地方沟通安排问题”。这话一听,大家都懂了,说白了就是,地面上的接待、协调工作,临时掉了链子,没能顺畅对接。连团队转场的车辆都没能按时到位,整个现场的流程,搞得一时乱成一锅粥。
你这得有多尴尬?一个顶流团队,那么大的阵仗,行程可是提前大半个月就官宣的。这么多环节,怎么会在临门一脚的时候,掉链子呢?
[图片:一张池州九华山云雾缭绕的风景图]
这一变故,网上立马就炸锅了。
这锅炸开,其实是两层味道。
是替池州感到特别可惜。这么好的实地曝光机会,几乎是送到嘴边了,怎么就没能接住呢?那些眼巴巴指望着“现场流量”能带来实实在在游客的当地商家,心里估计是拔凉拔凉的,毕竟盼了这么久。
可另有意思的事儿也发生了。虽然人没到,池州这俩字儿,却因为这次“意外”,硬生生冲上了热搜。网友们七嘴八舌地讨论着,猜测着,反倒让池州的搜索量激增,被更多人知道了。这流量,你说它是“歪打正着”呢,还是“无心插柳”?来得有点儿出乎意料,却也算实实在在蹭了一波“意外流量”。
说回咱辉哥。面对这样的突发状况,他处理得那叫一个“体面”,不愧是见过大场面的。直播间里,该介绍池州的风土人情一样没少,相关特产也通过线上渠道,飞快地进入了全国各地粉丝的购物车。他语气听着轻松,可咱们这些“老粉”都能品出来,他那没能亲身到访的遗憾,是藏不住的。那种对文化、对土地的热爱,让他对每一个承诺都看得很重。
这事儿还没完,更妙的在后头。
等到了11月24号,也就是直播结束没多久,安徽省商务厅那边,就给这次活动盖了个章,发了篇文章。一好家伙——“圆满成功”!
文章里写得那叫一个漂亮:活动总销售额近3.4个亿,全网曝光更是超过6亿次。还特别强调了,省里头跟黄山、宣城、池州这些市,那是“统筹资源、精准谋划”,大家“各司其职、优势互补”,确保了“全流程运转顺畅”……
[图片:一张安徽当地特色美食或手工艺品图片]
等等,我没听错吧?池州不是取消了实地行程吗?怎么会是“全流程运转顺畅”呢?这话说得,差点把我绕晕了。
琢磨了我大概明白了这其中的“话外音”。原来这里的“圆满成功”,指的是从整体经济效益和线上推广效果来看。池州虽然线下接待出了状况,但至少线上产品和文化,确实是跟着董宇辉的这趟流量快车,跑了个来回,有了销量,有了知名度。从这个角度官方的,倒也有了几分自圆其说的道理——只是这个“顺利”,可能更多指的是线上交易和宣传,而线下体验,就得等下次了。
这流量时代的玩法就是这样,它既是地方发展千载难逢的机遇,也是一场实打实的大考。尤其是对咱们地方文旅部门来说,线上直播带货玩得溜,那是加分项,但线下接待能力、服务保障这些“硬实力”,也得实打实地跟得上才行。不然,就像池州这次,送上门的热度,可能就只接住了一半,另一半的潜在价值,就有点可惜了。
其实这样的事儿,在过去也不是没发生过。有些地方为了请到知名大V或者明星,前期投入巨大,宣传也是铺天盖地。结果呢,要么是明星本人行程太满,走马观花,没能深入体验;要么就是当地配套跟不上,本来想借势宣传,结果反而因为服务不到位,被网友吐槽个底朝天,适得其反。
流量来了,能不能真变成“留量”,变成游客的脚印,变成持续的消费力,靠的还是真本事。咱们期待着,下次各地再跟这些顶流主播合作时,能把地面上的每一个环节,都打磨得像直播间里的产品介绍一样丝滑、一样有吸引力,那才是真正的“双赢”,真正的“精准谋划”呢。
你说是不是这个理儿?
[图片:一张充满活力的旅游城市街景图,暗示未来的美好]