“北有长白，与云齐兮。”11月的长白山，已悄然披上冬日的盛装，绘就一幅绝美的画卷。天池湖面，薄雾如轻纱般氤氲缭绕，与巍峨耸立、银装素裹的雪峰相互映衬，宛如仙境；长白瀑布，褪去了往日的汹涌奔腾，凝结成雄浑壮阔的冰瀑奇观，周边雾凇倒挂，琼枝玉树，尽显北国雪域的独特风姿。凭借这份得天独厚的绝美风光，长白山景区常年吸引着五湖四海的游客纷至沓来，打卡留念。

建行松江河支行扎根于长白山生态旅游核心区域，精准把握区域文旅产业的发展脉搏，主动突破传统“等客上门”的服务模式。支行精心组建金融服务团队，深入文旅一线，脚步遍布景区周边的餐饮商铺、民宿酒店、旅行社门店。通过实地走访调研，团队了解到各类文旅经营主体面临着不同的难题：大部分酒店在旅游旺季时，资金结算压力巨大，工资批量代发流程繁琐；旅行社在拓展线路时，需提前垫付交通、住宿等大量资金，且资金回笼周期漫长；餐饮商户受季节影响显著，旺季备货需要大量周转资金；特产店则面临进货成本高昂、收款方式单一、线上销售回款缓慢等痛点问题。

鉴于文旅行业“旺季客流集中、业务办理时间紧迫，错过业务窗口期便会严重影响经营”的特点，支行创新推出了“文旅服务绿色窗口”。安排专属客户经理全程记录客户需求，并精准匹配相应的金融服务。针对中大型连锁酒店，为其设立对公账户，极大地方便了旺季工资代发与资金结算；对于餐饮商户旺季备货和日常周转的需求，支行及时为其办理“商户云贷”，50万元信贷资金如同及时雨，让餐馆得以顺利备足食材、升级设施；向旅行社提供“云税贷”服务，有效满足了其线路拓展和团费垫付的资金需求；为特产店办理“聚合支付收款码”，支持微信、支付宝、银行卡等多种支付方式，同时提供“农商贷”服务，解决了特产店的进货资金压力，助力商户打通线上线下销售渠道。

从为餐饮商户提供上门暖心服务，到为重点文旅机构快捷开户赋能，建行松江河支行将金融服务的触角延伸至长白山文旅“吃住行游购”的全产业链条。截至2025年11月末，支行已累计服务酒店类客户35户，成功对接万达、华美胜地酒店群、长白山旅游集散服务中心等重点文旅主体及各类旅行企业，助力58户市场主体顺利开户；累计为餐饮商户投放信贷支持50万元，为旅行社行业注入金融活水90.5万元。建行松江河支行以精准高效的金融赋能，全力助推长白山文旅产业提质增效、迭代升级，让白山的好风光绽放出更加绚烂的光彩。

来源：中国建设银行吉林省分行 作者：薛明 张馨方

编辑：雪儿

审核：刘志威