近几年,不少出国的中国游客都有一种怪异的感受。
走进博物馆,墙上贴着大大的中文提醒“请勿触摸”。
去韩国餐厅吃饭,门口赫然写着“禁止中国人入内”。
在伦敦商场逛街,橱窗玻璃上写着“请不要讲价”,但语言只有一种,就是中文。
一条又一条标语,用的都是中国人的母语,却在传递一种冷冰冰的拒绝,你可以来消费,但请保持距离。
这不是提醒文明,而是区别对待。
最刺眼的不是标语本身,而是它所代表的优越的傲慢。
一个个国家在用中文标识“管理”中国游客,却从不敢在本地语言中写下同样的句子。
于是,一个问题被摆在眼前:
当中国人被针对、被定性、被区别对待时,谁还愿意继续花钱去受气?
这种刺痛感,正在全球的热门旅行地蔓延,成为一种不仅针对钱包、更针对国籍的怪异现象。
如今走出国门,很多中国游客尴尬地发现,自己仿佛进入了一个“中文特供”的警示世界。从德国博物馆那张大得离谱的标语,到伦敦商场里专门用简体字写着的“请勿讲价”,再到大阪串烧店门口那张没有任何外文翻译、直白地写着“不允许中国顾客光临”的告示,这些文字不仅放大了字体,更放大了偏见。
最荒谬的是,表哥阿哲在大阪那家挂着歧视标语的店铺门上,竟然还紧挨着“支持支付宝”的贴纸。那一刻,商家的嘴脸变得极度扭曲:既想贪婪地掏空你手机里的余额,又要高高在上地践踏你的尊严。
这种“又要又要”的心态,具体到服务细节里,就变成了赤裸裸的双标。
晓雯带着妈妈去药妆店,明明看着热门的面膜就摆在货架上,店员却冷冰冰地甩出一句“卖完了”。可这句谎言甚至没能坚持过两分钟——当一位日本游客进来时,同样的商品像变戏法一样被递了出去。
店员那句“中国人买太多影响供应”的解释,不仅拙劣,更是一种刻意的羞辱。
同样的委屈阿哲也尝过,他原本想给患病的奶奶带一个血糖仪,明明有货,店员却对着他手机里老人的照片冷漠摆手。在这些商家眼里,哪怕是单纯的医疗需求或正常的伴手礼消费,只要贴上“中国”的标签,就立刻变成了某种原罪。
更让人寒心的是,即便中国游客表现得再小心翼翼,似乎也无法撕掉对方眼中有色眼镜的滤镜。
这些特殊告示的背后,是长期被放大的刻板印象。
部分外媒多年来聚焦个别中国游客的不文明行为,将大声说话、不懂排队等个案无限放大,却对其他国家游客的同类行为视而不见。美国游客的打闹、法国游客的醉酒等行为被归为文化差异,而中国游客的类似举动却被直接贴上 “没素质” 的标签。
但事实并非如此,欧洲旅游联盟的数据显示,中国游客的投诉率仅为 0.3%,是全球最低之一,他们守时、消费能力强,退税率也位居前列,这些正面特质却很少被外界提及。而这种把个案无限放大、把偏见理所当然化的做法,就像一把把钝刀子,正在割断中国游客对海外游的热情。
那些傲慢的商家似乎忘了一笔账,数据正在用最直白的方式给出回击,2025年第三季度,曾经挤满代购和游客的济州岛,中国游客数量同比大跌12%。首尔明洞那些曾经靠中国客源养活的中小商铺,如今不少因客流枯竭而被迫拉闸关门。
而在越南的海滩上,那一排排曾经紧俏的躺椅如今空荡荡地晒着太阳。日本药妆店里,那些曾占销售额一半以上的爆款商品,现在只能寂寞地积灰。没有尊重,就谈不上信任,没有信任,就谈不上合作。
现在才想起来慌,显然已经晚了。一些见风使舵的店家开始撕下那些冰冷的中文禁令,换上“欢迎中国朋友”的横幅,但这种为了挽救干瘪钱包而做出的“变脸”,只显得更加滑稽。如今的中国游客早已不是十年前的模样。
年轻一代游客出行前会主动了解当地礼仪、学习基础语言,甚至准备小礼物回馈友好商家,他们用实际行动重塑中国游客的国际形象。而中国政府也在通过外交、文化交流等方式,推动国际社会客观看待中国游客。全球文明对话会议上,越来越多国家意识到,旅游不仅是经济往来,更是文化互信的体现,一个容不下游客的地方,很难拥有广阔的发展前景。
与其花钱去国外看别人的脸色、在博物馆面对硕大的“请勿触摸”生闷气,不如转身去拥抱那些真正欢迎我们的山海。
阿哲把目光投向了国内,云南的雪山、贵州的古镇,哪里不比那种受气的串烧店香?晓雯也彻底死心,退掉了原本计划再次出行的机票,打算带妈妈去新疆感受另一种风情。正如去年夏天在大理偶遇的一对老夫妻所说:“出门图的是开心,不是千里迢迢去给人家当出气筒的。”
”现在越来越多的年轻人像他们一样清醒:世界那么大,既然泰国、格鲁吉亚敞开怀抱,既然祖国的大好河山如此壮丽,何必非要在一棵充满刺的歪脖子树上吊死?
这场关于中国游客的争议,本质上是全球化进程中文化包容的考验。一个国家的文明程度,不在于其经济有多发达,而在于如何对待来自不同地域的陌生人。中国游客不需要特殊待遇,但渴望获得平等的尊重。
当“禁止入内”的红字一次次刺痛人心,中国游客转身离开的背影,留给这些傲慢者的,只能是一个日益萧条的寒冬。毕竟,尊重不是谁的施舍,而是生意场上最基本的底线。
世界若想留住这个庞大的消费群体,就必须放下偏见,摒弃双标,用理解替代标签,用尊重搭建沟通的桥梁。毕竟,旅行的意义在于增进彼此了解,而尊重,正是这一切的起点。
信息来源: