绘就现代版“姑苏繁华图” 书写“十四五”文旅高质量发展苏州答卷

2025-11-29 11:21 旅游资讯 15 0

中国旅游报专版刊发：《绘就现代版“姑苏繁华图” 书写“十四五”文旅高质量发展苏州答卷》

一面历史源远流长，人文鼎盛；一面产业高地构筑，经济繁荣。“十四五”期间，苏州市文化广电和旅游系统积极适应经济社会高质量发展新要求，紧盯“率先建成文化强市”和“建设世界旅游目的地城市”主要目标，着力推动文化旅游业成为支柱产业。其间，苏州坚持以文塑旅、以旅彰文，聚焦文化遗产保护、文旅场景焕新、文旅服务升级等方面工作，在推进文旅产业智慧化建设、全域空间优化、文化品牌塑造、新业态培育、国际影响力提升等方面取得显著成效，将文旅资源优势有效转化为高质量发展优势，用精益求精的“双面绣”描绘古今同框的现代版“姑苏繁华图”，交出一份厚重提气的文旅高质量发展答卷。

守正创新

文化遗产“活起来”

文化遗产是江南文化的根基与灵魂。“十四五”期间，苏州坚持在“守正”中固本培元，在“创新”中激发活力，文化遗产保护体系日臻完善、活化利用精彩纷呈。2022年，作为“中国传统制茶技艺及其相关习俗”的重要组成部分，“碧螺春制作技艺”被列入人类非物质文化遗产代表作名录。2024年，“春节——中国人庆祝传统新年的社会实践”被列入人类非物质文化遗产代表作名录，苏州桃花坞木版年画也包含其中。“十四五”时期，全市新增12处省级重点文物保护单位，草鞋山遗址被认定为江苏省首批考古遗址公园，苏州博物馆西馆、苏州考古博物馆等一批文博场馆相继建成开放……千年遗产在苏州跃动时代脉搏。

作为昆曲的发源地，苏州在传承与弘扬这一“百戏之祖”的漫漫长路上不懈探索。青春版《牡丹亭》自首演以来，已在海内外累计巡演540场，入场观众达百万人次，其中青年观众占比达75%，线上触达人群逾1亿人次。该剧不仅在舞台布景上大胆引入园林造景技法，让古老昆曲在现代舞台上重焕蓬勃生机，还创新打造了校园行、海外行、商业演出并行的多元演出模式，让昆曲走进更多人的生活。

见微知著。“十四五”以来，苏州启动地域文明探源工程，草鞋山遗址列入江苏省首批考古遗址公园；推动大运河文化带建设，连续承办多届大运河文化旅游博览会；加强非遗保护，推动非遗旅游深度融合发展，高质量承办文化和旅游部2025年“非遗贺新春——古城过大年”主会场活动……从大运河到江南古镇，从地下的文物到深入日常生活的非遗，文化遗产焕发新光彩。

今年5月17日，江苏首座以考古为主题的博物馆——苏州考古博物馆正式开馆。这座博物馆的藏品以苏州市历年考古出土文物为展陈底色，1000多件/组出土文物全景式展示和宣传了苏州“文明溯源”与“考古成果”。自开馆以来，该馆人气持续火爆，成为长三角地区的热门文博场馆。

品牌引领

“江南文化”更闪亮

特色鲜明的文旅资源绘出了“江南文化”的底色。苏州将“江南文化”作为城市文旅的超级IP，通过系统化、国际化的品牌战略，打造“苏州文旅”新媒体矩阵，策划传播全市文旅优质内容。充分利用头部媒体平台推广苏州优质文旅资源，与央视联手推出“方寸之间品读苏州”大型融合传播活动等，擦亮“江南文化”这一闪亮全球的“金名片”。

古镇是江南文化的注脚，“十四五”以来，苏州大力提升古镇旅游辨识度，并提出打造差异化、特色化的“一镇一品、多点开花”的古镇游新格局。此外，持续推进江南水乡古镇联合申遗，苏州携手长三角古镇共同打造产品丰富、优势互补、各具特色、引领国内、享誉国际的中国江南水乡古镇生态文化旅游圈。

去年，苏州“City Boat”（城市船行）火了，游客在苏州火车站南广场码头就可乘船直抵苏州博物馆、拙政园、狮子林等文博场馆和景区景点。而十全河上的花船更是为古运河增添了一抹亮色，游客乘坐在繁花映衬的小船上，在50分钟的行程中穿越多座古桥、静看两岸繁华。不少游客在体验之后感慨：“这简直就是书本中的江南。”

与此同时，苏州还通过品牌节庆活动赋能“江南文化”传播。一年一度的苏州江南文化艺术·国际旅游节，便是集中展示江南文化的重要平台。今年的江南文化艺术·国际旅游节期间，苏州推出“雅韵江南”“乐游江南”“非遗江南”等六大主题活动，通过举办一系列高水平的艺术展演、学术交流和旅游推广活动，持续为“江南文化”品牌注入新内涵。

深化融合

场景蝶变促消费

作为国家文化和旅游消费示范城市，今年前三季度，苏州全市接待游客同比增长12.1%；实现旅游总收入同比增长11.3%。数据增长的背后，离不开苏州在丰富文旅产品供给方面的创新探索，将苏州的文化资源优势有效转化为高质量发展优势，成为苏州文旅实践人文经济学的生动诠释。

“十四五”期间，苏州持续打造文旅消费市场的“引爆点”和“增长点”，特别是随着《苏州市进一步促进文旅体联动丰富产品供给的意见》的出台，苏州以“融合”为笔，以“场景”为墨，迭代升级“演出+旅游”“交通+旅游”“体育+旅游”“影视+旅游”“科技+旅游”等融合业态，展现“江南文化”的别样魅力。

截至目前，2025年苏州举办5000人以上规模大型演出77场，带动“演出经济”持续升温，“爱乐之城”活力迸发；推出《只此周庄》《宇宙猜想·启程》《锦夜·青靛甪直》等一批新场景文旅项目；全市40余家景区配合“苏超”面向来苏球迷免费开放，并打造“球迷驿站”“足球夜市”……在苏州，各类业态令游客应接不暇。

以当下渐成风尚的交旅融合为例，苏州市文化广电和旅游局因地制宜，围绕太湖文旅资源大力推动“苏州太湖一号公路”建设，将太湖沿线山水风光、水乡风情、人文古迹、景区景点等串珠成链、聚链成群，持续打造具有江南韵、国际范的国内外一流滨湖度假典范。这条全程286公里的公路，沿线已设置驿站52个、旅游厕所108处、停车场97处，并培育起民宿集群，丰富苏州“快进漫游”体系，开启苏州环太湖休闲度假新阶段。

苏州古城的“荷花市集”则让原本相对宁静的白塔西路每日人潮涌动，市集构建起集花卉展销、文化体验、特色餐饮、休闲购物于一体的综合性文旅消费场景，既区别于传统市集单一功能，又通过“荷花”元素强化了地域文化标识，成为不少游客“苏州夏日打卡地”。活动期间，市集日均人流量稳定在近万人次，“苏州荷花市集”相关话题播放量破亿次。

主客共享

苏式服务优体验

好产品叠加好服务，能产生“1+1>2”的效应。为此，苏州聚焦以游客为中心，对标国际一流，持续优化旅游环境，提升服务品质，营造“最舒心”旅游目的地形象。

“十四五”期间，苏州连续4年获评“游客满意十佳城市”，“君到苏州”智慧文旅线上服务总平台入选全国旅游公共服务十佳案例，推行非热门景区、博物馆取消实名预约及热门博物馆延时开放等政策，推出“酒店—机场—车站”行李直送服务。同时，苏州还创新推行“接诉即办、提级督办”新机制，提升旅游投诉处置效率及游客满意度，并持续开展旅游行业乱象专项整治，组织“换位游一次”行动，营造良好的文旅市场环境。

依托“君到苏州”服务平台，打通苏州“吃住行游购娱”全链条，实现了旅游景区、文博场馆、演艺演出等产品资讯全覆盖，并提供景点门票、场馆预约、非遗专卖、旅游线路等服务。截至目前，“君到苏州”文旅总入口平台累计注册用户648万人，上线优质文旅产品4000余款，带动交易额3.5亿元。

不久前，河南游客张女士来到苏州听演唱会，并开启了一场两天一夜的苏州之旅。“来苏州之前我就非常‘听劝’地通过‘君到苏州’了解了一些苏州旅游的基本情况，我还在这个平台上的‘云上观展’浏览了好几家博物馆，最终才确定去苏州博物馆和苏州丝绸博物馆。”张女士说，这趟在苏州的“特种兵之旅”因为有了这个平台而省心不少。

提升文旅服务质量，让苏州市民也成为实实在在的受益者。作为首批国家公共文化服务体系示范区、国家公共文化服务标准化示范地区，“十四五”期间，苏州推进现代公共文化服务体系建设，创新打造“美遇苏州”文化惠民品牌，推出艺术夜校、周末艺校、“来点艺术”街头艺术表演等惠民活动。2024年，苏州全市公共文化场馆服务超过9000万人次，人均接受场馆服务人次位居江苏前列。

精准施策

入境市场开新局

在建设世界旅游目的地城市的征程中，苏州持续加快“走出去”步伐，加大“请进来”力度，同步优化入境旅游产品和服务供给，推动入境旅游市场加快恢复发展。“十四五”期间，苏州市文化广电和旅游局主动作为，积极对接入境游旅行社、东方航空、上海机场，依托长三角一体化优势，进一步优化政策支持，完善便利化服务，丰富旅游产品，创新营销方式，增强安全保障，推动入境旅游市场高质量发展。今年前三季度，苏州接待入境过夜游客同比增长27.9%。

2024年5月，苏州出台了《苏州市促进入境旅游若干措施（试行）》，同年11月，文化和旅游部中外文化和旅游交流中心与9家机构签署“你好！中国”入境旅游合作伙伴计划合作意向书，苏州市文化广电和旅游局首批入选。

为持续打响“东方威尼斯”“到中国游苏州”国际旅游推广品牌，由文化和旅游部、苏州市政府共建的布达佩斯中国文化中心建成开放，并持续开展苏州文旅推广活动；苏州举办中国-阿拉伯国家动漫产业论坛、中法文化论坛等国际文化交流活动，搭建苏州国际文化交流的桥梁。此外，苏州还先后赴沙特、阿联酋、日本等国家和地区开展文旅经贸投资促进与合作交流活动，邀请境外达人、旅行商踩线团等体验苏式生活。

外国游客来到苏州可体验的产品也越来越多。揉面、蒸制、拍糕……不久前，在位于苏州观前街的黄天源糕团店里，几位来自匈牙利的游客体验了江苏省非物质文化遗产代表性项目——黄天源苏式糕团制作技艺。尝到亲手制作的苏式糕团，一名匈牙利游客说：“制作糕团时，让我联想到匈牙利面包，但口味不同，我们还了解了这种食物的由来，这次行程非常难忘。”