成田机场的出发大厅里,电子屏上连片的红色“取消”字样像一记记闷拳,砸碎了中国游客的回家路。有人攥着护照来回踱步,有人对着哭闹的孩子手足无措,啃着冷饭团计算额外开销的退休阿姨,眼底满是焦灼。这场因12条中日航线停航、取消率飙至21.6%引发的滞留风波,让“活该”的嘲讽与“共情”的叹息在网络上激烈碰撞。但比起争论游客该不该骂,更该看清这场闹剧背后,预警与现实之间的巨大鸿沟。
航班停航从不是突然发难,而是多重矛盾的总爆发。表面看是航司的无奈止损:中日航线客座率不足六成,二线城市航线甚至跌破四成,可机场起降费和燃油成本持续飙升,香港航司588元的低价票更让内地航司陷入“飞一班亏一班”的死局。天津飞关西65%的取消率、南京航线近六成航班“趴窝”,这些数字背后是航司难以承受的经营压力。但更深层的导火索,是高市早苗涉台挑衅言论捅破的外交窗户纸——这位日本政客首次将“台湾有事”与集体自卫权挂钩,直接动摇中日关系根基,再加上年内27起针对中国游客的恶性袭击事件,安全风险早已拉满。
官方早已亮起红灯。11月中旬,外交部和文旅部接连发布预警,直言日本安全环境恶化,建议避免前往;国航、东航等航司同步推出免费退改政策,相当于把“安全出口”直接摆在了眼前。可为何仍有游客选择“逆行”?答案藏在“沉没成本”的账本里。一个普通家庭提前预订的签证、不可退改的酒店加机票,预付款往往高达两三万,这几乎是半年积蓄。航司能退机票钱,可这些损失谁来补?保险条款的冷漠更是雪上加霜,让游客陷入“要么亏死要么赌一把”的绝境。侥幸心理趁虚而入:“哪能那么倒霉轮到我?”这种赌徒心态,最终让他们在机场尝到了苦果。
网络上的舆论战同样刺眼。“国家都提醒了还去,自食其果”的声音占据半壁江山,有人嘲讽“以前抢马桶盖拼手速,现在抢机票拼钱包”。可骂声背后,是打工人对“钱打水漂”的切肤之痛——有网友晒出截图,特价机票退订扣一半手续费,酒店全损,“听劝”的代价实在太沉重。更值得深思的是,日本观光厅推算仍有42万中国游客在日,其中2.9万面临“超量滞留”,他们中不少人并非无视预警,而是被现实成本捆住了手脚。
骂游客“活该”容易,可这解决不了问题。高市早苗们在制造政治风险,航司在经营压力下砍线,游客在民生成本中挣扎,三方拉扯的代价,不该只由普通人承担。驻日使领馆虽开通了紧急协助电话,航司也在加开加班机、更换大机型消化客流,但这些事后补救,终究不如事前的保障完善——若旅游保险能覆盖预警后的行程损失,若平台能强制酒店提供退改通道,或许能少些“赌一把”的无奈。
机场的焦灼还在持续,五六千元的中转票仍要靠抢,但这场闹剧留下的从不是“谁对谁错”的答案。它戳破了“说走就走”的浪漫幻象,也暴露了预警机制与民生成本的断层。当高市早苗们在国会发表挑衅言论时,当航司为亏损发愁时,普通人最需要的不是事后的嘲讽或同情,而是能接住他们“不敢亏”的现实兜底。
毕竟,没人想在异国机场跺脚流泪,更没人愿意用几万块学费,去学“听预警”这堂课。下次预警亮起时,愿每句“前方有坑”的背后,都有“别怕损失”的支撑——这才是比骂“活该”更有用的事。