杭州灵隐寺免票首日实探:预约3.15万增70%,游客河北自驾赶来

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灵隐寺免票的第一天,就有游客从河北开了两天车赶过来,天还没亮就排队等着抢头香呢。

千年灵隐寺终于跟75元门票说再见了,免费开放的头一天,景区里到处都是人,入口处凌晨就排起了老长的队伍。

“这闸机过起来也太顺畅了吧!”一位从河北承德开了两天车赶到杭州的游客,站在灵隐寺门口忍不住感慨。他今天早上六点半就来排队了,十年前他来过一次灵隐寺,那时候还得花钱买票才能进去。

12月1号早上7点20分,灵隐飞来峰景区的门口已经挤得满满当当,全是等着入园的游客。人群里头,有一个61人组成的江苏南通旅行团,有收集了62版灵隐景区纸质门票的杭州本地人张逸闻,还有好多从全国各地特意赶过来的游客。

这些来自四面八方的人,其实都奔着同一个事儿来的——正好赶上灵隐寺免费开放的头一天。

12月1号这天,灵隐飞来峰景区(里面包含灵隐寺、永福寺、韬光寺)正式开始免票开放,游客只要提前预约好,就能进园游玩了。

还没开园呢,景区外面就已经排起了长队。等着入园的游客里,有特意从河北承德开了两天车过来的中年大哥,有组团过来的江苏南通旅行团,还有不少住在本地的市民。

景区入口装了闸机,游客刷身份证再经过人脸识别确认后就能进去,整个过程最快的时候也就3秒钟。

针对70周岁以上的老年人、残疾人这些不用预约的群体,景区专门开辟了特殊通道,他们入园的速度更快,差不多1秒钟就能搞定。

杭州西湖风景名胜区灵隐管理处的办公室主任杨尚其透露,截至11月30号晚上12点,免票第一天的预约人数已经冲到了大概3.15万人,比去年同一时候足足多了70%左右。

灵隐寺这波免票政策一出来,意味着游客再也不用付灵隐飞来峰景区45元的门票钱,还有灵隐寺30元的香花券了,这两项加起来75块钱的费用,现在全给取消了。

这个变化是从11月19号开始有消息的,当时杭州西湖风景名胜区发了通告,说从12月1号起就实行免票政策。

对于56岁的杭州本地人张逸闻来说,今天可是个特别的日子。他是个收藏爱好者,从10岁起就开始收集杭州各个景区的纸质门票,其中光灵隐景区的门票就有62种,里面还包括今年11月30号的那张“绝版”门票。

虽然景区免费开放之后,就不再提供纸质门票了,但张逸闻说他还会继续坚持自己的收藏,比如把线上的预约凭证打印出来留作纪念。

大家都能想到,免票之后游客肯定会大幅增加,所以景区早就做好了充分的准备来应对这个客流高峰。

灵隐管理处特意安排了300人的专业队伍,在入园检查、安全安检、后勤保障这些地方,全方位给游客提供服务。

入园的流程也优化了不少,在咫尺西天的南北两处设置了凭证预检和安检一体的入口,游客只要排一次队,就能把这两件事都搞定,省了不少麻烦。

景区还新添了几十块导引牌,装了4块电子大屏和4组电子导览系统,把整个景区的导引系统都更新了一遍。

至于那些没提前预约的游客,景区在综合服务中心设置了线下登记的服务,如果当天还有剩余的入园名额,游客可以直接在现场登记后进园。

免票政策一实施,灵隐飞来峰景区的客流量估计会一下子涨很多,交通方面的压力自然也跟着大了起来。

针对这个情况,新的交通管理措施也同步上线了,工作日的时候新增了两项规定:旅游大巴停车需要提前预约,还有客运出租汽车可以接驳换乘。

灵隐飞来峰景区里总共就只有32个旅游大巴的停车位,现在实行上午、下午分时段预约的方式。那些没预约到停车位的旅游大巴,是不允许开到灵隐路、灵隐支路还有灵竺路这些路段的。

景区这边也建议市民和游客尽量选择公共交通出行,可以坐地铁3号线,在黄龙洞站、东岳站或者黄龙体育中心站下车之后,再换乘公交线路过去。

当然也可以直接坐7路、103路、121路、319路、1314路这些公交线路,直接就能到灵隐飞来峰景区。

灵隐寺这次免费开放,很多人都觉得这是杭州摆脱“门票经济”的又一个重要动作。

其实这做法是延续了2002年杭州西湖免费开放的理念,那时候杭州可是第一个宣布环湖公园免费开放的城市,算是打破景区依赖门票收入这种模式的先行者。

当年西湖免费之后,吸引了更多的游客过来,大家在杭州停留的时间也变长了,带动着周边的产业都快速发展起来,整体带来的效益比之前收门票的时候可要多太多了。

灵隐寺作为杭州文旅的核心IP,75块钱的门票虽说不算贵,但无形中还是拦住了一部分想来游玩的游客。现在取消门票,降低了大家入园的门槛,就能把过来的人流量变成实实在在的停留量,再把停留量变成消费力,给文旅产业的发展打开更广阔的空间。

这免费的政策虽说讨了大家的欢心,但也顺带冒出了些新麻烦,最明显的就是黄牛又有了新的目标。

在一些社交平台上,已经能看到不少景区黄牛活跃的身影了。他们要么用批量注册的账号抢预约名额,然后打着“代预约服务费”的旗号卖给别人;要么就盯着老人、小孩这些不用预约的群体,伪造优待证件帮人“插队”进园。

这些操作看着好像跟门票没关系,但本质上都是在侵占公共的文旅资源。本来该免费入园的名额被黄牛垄断了,真正想过来参观的游客,要么被迫花冤枉钱找他们代预约,要么就只能眼睁睁看着名额被抢光,根本进不去。

这种情况在其他景区之前也出现过,比如有个古城免票之后,“代抢预约号”的价格很快就涨到了30到100块钱;还有个山岳景区,经常出现有人冒用老年人优待证入园的情况,背后其实都是黄牛在批量伪造证件搞鬼。

不过面对可能出现的黄牛问题,灵隐景区早就有了应对的办法,毕竟“免票可不等于免管理”,杭州西湖风景名胜区灵隐管理处的工作人员也特意强调了这一点。

技术层面上,预约平台可以升级防刷的机制,把用户账号和实名认证的手机号、人脸识别深度绑定在一起,一旦检测到异常操作,就能自动触发预警并拦截,不让黄牛有机可乘。

同时还要完善预约履约的机制,对于那些多次预约之后又无故不来入园的用户,限制他们后续的预约权限,避免黄牛反复抢占名额浪费资源。

管理层面上,景区针对老年人还有不会用智能手机的游客,特意增设了线下预约的协助点,安排专门的工作人员指导他们操作,减少这些群体对“代预约”的依赖,从源头堵住黄牛的漏洞。

灵隐寺免费开放的第一天,那位从河北开了两天车赶过来的游客,站在闸机前面,手里拿着身份证轻轻一刷,短短3秒钟就完成了入园手续。他的身后,还有更多的游客排着队,满心期待地等着入园。

不远处的景区综合服务中心,线下登记的窗口前,一些没提前预约的游客正趁着还有机会,试着能不能现场登记入园,碰碰运气。

而在入口旁边的闸机上,还放着一台公园年卡的刷卡机——截止到上午8点53分,已经有86个人拿着公园卡顺利进入景区了。