文 | 环球
编辑 | 小策
最近刷到个测评视频,博主扛着相机进了家布丁酒店,一开门差点没退出来枕头黄得像腌了十年的咸菜,床单上不明污渍比地图还花,伸手一摸门锁,晃悠得像随时能掉下来。
最绝的是隔音,博主说晚上隔壁打电话,他躺着闭着眼都能背出对方银行卡密码。
这视频火了后,好多人突然想起,哎?布丁酒店不是早年间那个“互联网+酒店网红”吗?
2016年还喊着“中国酒店业第一股”敲钟呢,怎么现在混得连66块一晚的房间都保不住基本卫生了?
布丁酒店刚出来那几年,确实有点东西。
2010年前后,大家住酒店还在为“有没有WIFI”发愁,它直接喊出“全店免费高速网络”,房间里摆着漫画书、懒人沙发,瞄准的就是年轻人“住得便宜还得有点意思”的需求。
那会儿它母公司住友集团有点资源,扩张得飞快,2016年新三板上市时,媒体都叫它“互联网酒店第一股”,风头正盛。
谁能想到八年后会是这光景?现在打开社交平台搜“布丁酒店”,前排全是避雷帖。
有人说住进去发现空调对着床吹,调不了方向,冻了一夜,有人吐槽卫生间地漏堵着,洗完澡能养鱼,最离谱的是有个姑娘说,她发现床单上有头发,找前台换,对方翻个白眼说“嫌脏就别住这么便宜的”。
这些吐槽堆在一起,“布丁”俩字几乎成了“脏乱差”的代名词。
价格倒是一直没涨,OTA平台上看,最便宜的66元一晚,贵点的也就两百块封顶,均价一百出头。
但现在的年轻人精着呢,不是说便宜就有人买账。
我身边有个00后实习生,上个月出差选酒店,直接把150元以下的全筛掉了,理由是“便宜的连换床单都保证不了,住进去糟心”。
布丁这种既没价格优势(现在连锁品牌特价房也能到一百多),又没品质保障的,可不就被抛弃了。
真正给它致命一击的还是财务数据。
交易所公告写得明明白白,2022到2024年,它归股东的净资产连着三年是负的,第一年-611万,第二年-56万,第三年直接干到-1570万,这在资本市场就是踩了红线。
营收看着还行,三年有1.85亿、2.81亿、2.39亿,但利润像坐过山车,第一年亏8130万,第二年勉强赚555万,第三年又亏1513万,累计下来欠着4.7亿没分配利润。
这种状态,不退市才怪。
其实它也不是没挣扎过。
前两年试过搞高端化,弄了个“布丁精选”,想涨价到三百块档次,结果没人买账大家印象里你就是个廉价酒店,突然装高端,谁信啊?
后来又折腾长租公寓、开小餐馆,可这些业务跟酒店主业八竿子打不着,钱投进去连个响都没听见。
最关键的“单间客房平均收入”(行话叫RevPAR)还一直在降,等于越努力亏得越明白。
布丁的事,看着是一家公司的倒闭,其实是整个经济型酒店行业的缩影。
我跟一个在连锁酒店做运营的朋友聊过,他说现在做廉价酒店,简直是在“戴着镣铐跳舞”。
房租是按月固定交的,员工工资不能随便砍,这些成本就像石头压在身上,一点弹性没有。
可房价又不敢涨,你涨到两百,旁边如家、7天可能就卖一百八,客人立马跑光。
收入来源也单一得可怜。
中高端酒店能靠会议室、餐厅、健身房赚钱,经济型酒店就指着那间房。
旺季时倒是能满房,但一百块一晚,刨掉成本基本不赚钱,等于给房东和员工打工,淡季更惨,房间空着一半,房租工资照样要付,亏损风险噌噌往上冒。
我那朋友说,他们集团去年关了十几家经济型门店,都是因为“旺季赚的不够淡季亏的”。
行业风向也早就变了。
以前经济型酒店占市场一半以上份额,现在呢?2024年底数据显示,客房占比已经降到54%。
头部的锦江、首旅、华住三大集团,去年新增了3400多家酒店,里面经济型的还不到600家,连两成都占不到。
说到底还是消费者变了。
十年前大家住酒店,能睡、能洗澡就行,现在不一样了。
我表妹上周去成都玩,选了家一百八十块的连锁酒店,特意看了评价里“床品是否干净”“隔音好不好”“前台服务态度”,这些以前是加分项,现在成了必选项。
布丁那种“枕头发黄、门锁失效”的操作,等于直接踩了消费者的底线。
而且年轻人现在愿意为“体验”花钱。
同样两百块,一家是“干净床单+智能马桶”,一家是“泛黄枕头+空调漏水”,傻子都知道选哪个。
单纯靠低价抢市场的时代,早就过去了。
更要命的是,布丁这种负面案例一多,大家对整个经济型酒店的信任度都在降,前几天还看到有人发帖说“再也不住廉价酒店,怕得病”,这种连锁反应,才是最可怕的。
那经济型酒店就没活路了?倒也不是。
关键得学聪明点,先把底线守住。
卫生这块,真得学学华住集团的“安心360”,布草换一次拍个照,消毒记录贴在房间里,让客人看得见。
别再搞什么“枕头用半年不换”的操作,现在手机一拍就能发网上,名声臭了可不好救。
设施维护也得常态化。
门锁坏了就换,隔音差就加密封条,天花板松动就修,别等客人投诉了才着急。
我住过一家汉庭3.5版本的店,听说单店改造花了不到50万,换了隔音门窗,加了智能马桶,房间看着亮堂多了,价格也就贵了三十块,住的人反而多了。
这种“低成本升级”才是正经路子。
还得学会细分场景。
商务客人可能需要个折叠桌、快充插座,亲子家庭得有儿童防护栏、绘本角,针对不同人群做小改动,就能多赚点溢价。
亚朵酒店靠“阅读+住宿”火了,非客房收入占了三成,这就是把“睡觉的地方”变成“有体验的空间”,值得借鉴。
布丁酒店的退市不是偶然。
它代表着一个时代的结束那个“只要够便宜就能卖得出去”的时代,已经一去不复返了。
现在的经济型酒店,要么守住“干净、安静、安全”的底线,要么找到自己的特色场景,否则迟早会步布丁的后尘。
行业洗牌是残酷的,但对消费者来说是好事。
以后我们住酒店,不用再在“便宜”和“舒服”之间做选择,花一百多块也能睡个干净觉、住个安心房,这不就是大家想要的吗?希望剩下的经济型酒店能看懂这个信号,别再走布丁的老路了。