11月19日，杭州西湖风景名胜区灵隐管理处发布公告称，经研究决定，灵隐飞来峰景区（含灵隐寺、永福寺、韬光寺）自2025年12月1日起实行免票政策。

根据安排，预约通道于2025年11月24日8:00正式上线启用。12月1日，杭州灵隐寺免门票首日，当日的入园名额已早早约满。

市民游客在灵隐寺检票口外排队。

这是继2002年西湖拆掉围墙免费开放以来，杭州对景区再次开启免费模式。有媒体报道，当日一早，不少市民游客早早来到景区门口排队等候入园，入口处检票闸机也已全部升级更新。

此前，游客进入飞来峰景区需要购买45元的门票，进入灵隐寺则需另行购买30元香花券。据中国经济网的报道，2024年灵隐飞来峰景区客流总数1088.31万人次，若按飞来峰景区的门票价格45元计算，收入约4.9亿元。

免门票绝对不等于免管理，为了保证游客的舒适度，根据近年实际运行情况，结合大数据分析制定每日限额。据了解，为了应对免票后可能出现的客流高峰，灵隐飞来峰景区将同步实施“实名预约、分时游览”的精细化管理方案。景区设定每日预约上限，工作日3.5万人次、双休日5万人次、节假日6.5万人次。预约系统将按上、下午两个时段进行分段预约，引导游客错峰出行，优化游览体验。

日前，清华大学中国经济思想与实践研究院院长李稻葵以西湖举例称，2020年，西湖免收门票后，杭州的旅游总收入从当年的294亿元增长至2024年的3450亿元，整个城市的流量也上来了。

值得关注的是，在灵隐飞来峰景区宣布免票后，浙江还有景区也“跟进”宣布免门票。如11月20日，丽水松阳县旅游发展服务中心发布消息称，自2025年11月21日起，该县境内的黄家大院、延庆寺塔将正式实行免门票政策。此前，这两处景区的门票价格均为30元，联票50元。

景区免门票并不是目的，而是需要把思维从“卖门票”转向“卖服务”、“卖体验”，要考虑如何把人留下来。

另据央视新闻报道，中国旅游研究院院长戴斌介绍：推动景区摆脱门票经济的发展思路，障碍主要在观念、体制和商业模式上——

观念上，认为景区就是生意，等量投入要有等量回报。但景区的类型不同，有些是商业性的，如迪士尼乐园和环球影城等，但大部分的景区来自自然和历史的馈赠。因此，不同的景区，应该有不同的管理办法，不能用单一的商业性思维来应对所有的景区。体制上，一些景区既有行政的属性，也有事业、企业的属性。如果实行了免票或降价，如何弥补相应的支出成本是一个问题。商业模式上，如果不能靠门票收入来发展，景区如何谋生？虽然可以通过创造内容、营造场景来制造更多消费，但这需要过程和时间。

各地政府要意识到，国有重点景区门票价格下调和免费是一个大方向，既是政策上的要求，也是市场发展的必然规律。要多元化筹措财政保障，不管是通过税收财政资金，还是由企事业单位共同分担。同时，通过数字化、商业化创新、文旅融合，给景区带来更多元化的收入。