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去年11月中旬,中国外交部和文旅部突然发了条赴日出行提醒,没说不让去,就提醒大家"密切关注当地安全形势"。
消息一出,日本旅游市场像是被泼了盆冷水,之前预订的机票酒店退单量噌噌涨,连带着航司都开始悄悄调整航线。
被航司悄悄减少的航线,成了市场变化的第一信号。
国航、东航这些大公司,11月15号到18号三天,就停飞了38条中日航线,涉及东京、大阪这些热门城市。
这种调整速度,比天气预报还准,明眼人都看得出来,中国游客的钱包,突然成了香饽饽,谁都想接,但谁也怕烫手。
这边日本旅游市场刚有点降温的苗头,泰国那边已经把锣鼓敲起来了。
前几天,也就是中国官方提醒出来才5天,泰国旅游局就召开发布会,推出"TrustedThailand(泰国安心游)"项目,喊出"安全无忧,泰式温暖"的口号。
这种反应速度,你不得不佩服泰国人对商机的嗅觉,简直比饿了三天的猫闻到鱼腥味还灵。
泰国这次推出的"安心游",不是空喊口号。
三大承诺摆在台面上,游客密集区CCTV监控全覆盖,热门景点配中文安全员,1155旅游警察专线24小时中文响应。
这些措施听着简单,但你想想,72小时内把这些细节落地,背后得有多少预案等着启动?
最绝的是他们趁热打铁推出的元旦特惠套餐。
签证费减免一半,清迈、普吉这些地方的景区联票打八折,还送机场到酒店的接送机。
这波操作让我想起2019年韩国萨德事件那会,当时中国游客不去韩国了,泰国当月就把赴华旅游推广预算提高40%,结果游客量直接涨了22%。
这种"别人危机我机遇"的思路,泰国玩得比谁都溜。
中国游客在日本花的钱,可不是小数目。
前年一整年,咱们在日本的消费就有1.8兆日元,差不多880亿人民币,占了日本入境旅游收入的35%。
现在这块蛋糕突然少了人抢,泰国不冲上来才怪。
毕竟对泰国来说,旅游业就是命根子,占GDP的18.7%,中国游客又贡献了其中32%的收入,这笔账谁都会算。
泰国这次能快速接住中国游客的"转向",靠的可不止临时抱佛脚。
清迈古城门口那家711便利店,收银台贴着支付宝和微信支付的二维码,旁边还站着个会说四川话的店员,这种"中国适配"的细节,在泰国10大热门城市的79个游客服务中心随处可见。
泰国这几年对中国游客的心思,真是花到了家。
交通上的变化更明显。
前年之前,从武汉直飞芭提雅的航班一周就两班,现在每周12班,长沙飞清迈、西安飞普吉的航线也都开起来了,每周直飞航班加到187班。
坐飞机到了泰国,掏出手机扫个码就能付钱,10月底刚上线的"ThaiQR"系统,银联、微信、支付宝都能实时结算,暹罗银行的工作人员说,现在中国游客付款比本地人还快。
签证这块,泰国更是把便利做到了极致。
去年3月起,电子落地签2小时就能批,不想办签证的话,直接免签待15天。
我一个朋友上个月带父母去曼谷,从申请到出关全程没用半小时,比在国内坐高铁过安检还快。
这种体验,谁不爱?泰国旅游局的数据也证明了这点,中国游客现在平均待7.8天,比2019年多了2.6天,花钱也更爽快,消费额涨了63%。
搞不清从什么时候起,出国旅游最先看的不是风景好不好,而是安不安全。
日本的"风险提醒"和泰国的"安心认证",说白了都是想影响咱们的钱包。
但消费者也不傻,11月下旬赴泰机票搜索量涨了215%,马来西亚、越南也跟着沾光,搜索量翻倍。
2016年菲律宾搞"南海友好旅游月",当月就多赚1.2亿美元,现在大家都明白,中国游客的选择,能让一个国家的旅游收入坐过山车。
泰国人心里门儿清,旅游业是他们GDP的18.7%,中国游客就是其中最粗的那根支柱。
印尼推出"巴厘岛安全承诺",新加坡搞"中文友好商户认证",连越南都开始学泰式按摩课怎么用中文讲解。
全球旅游市场现在就像个大超市,中国游客推着购物车,走到哪个货架前,哪个货架就赶紧把最好的东西摆出来。
如此看来,中国游客每年2500亿美元的出境消费,真成了"移动黄金"。
未来出门旅游,可能会有更多"中国定制"服务,比如区块链查安全指数,旅游平台按语言服务筛选目的地。
但不管怎么变,咱们心里得有数,国际旅游业的"友好",本质是生意。
选哪里玩,看风景,更看心情,最重要是花得值、玩得安心。
毕竟,咱们的钱,要花在让自己舒服的地方。