继上月中旬多家航空公司发布涉日航线免费退改政策后，12月5日，中国国际航空股份有限公司（下称“国航”）和中国东方航空（下称“东航”）发布最新通告，对其涉及日本航线客票的特殊处置方案进行调整，将适用旅行日期范围延长至2026年3月28日。这意味着，持有明年第一季度赴日机票的旅客将能更加灵活地调整行程。

政策再调整：覆盖寒假与春节出行需求

根据国航今日发布的《关于调整国航涉及日本航线客票特殊处置方案的通知》，新政策适用于在2025年12月5日12时（含）前购买或换开的国航客票。与此前适用于2025年底前的政策相比，此次最大的变化是：客票旅行日期范围从原定的“2025年11月15日至12月31日”大幅延长至“2025年11月15日至2026年3月28日”。此举直接覆盖了即将到来的2026年寒假及春节假期，为更长时间段内有计划变更的旅客提供了保障。

根据规则，符合条件的旅客在航班计划起飞时间前取消订座，可在客票有效期内享受首次变更免收手续费（需支付子舱位差价及淡旺季差价），或免手续费办理未使用航段退票。

多家航司此次统一延长免费退改政策的适用期限，与近期的出行提醒及市场需求变化密切相关。11月14日，外交部和中国驻日本使领馆发布郑重提醒，建议中国公民近期避免前往日本。11月16日，文化和旅游部也发布了类似提醒。

多重因素引发行程调整潮，航司削减运力

在此背景下，国内赴日旅游市场出现明显的行程调整潮。为响应外交部门的提醒并协助受影响旅客，自11月15日起，国航、东航、南航三大航司率先发布特殊处置方案，随后海航、川航、厦航、春秋航空等超过10家航空公司相继跟进。当时的政策普遍适用于旅行日期在2025年11月15日至12月31日之间的客票，允许符合条件的机票在起飞前免费退改。东航与国航此次将政策延长至明年3月，是对后续市场变化的进一步响应。

免费退改政策为旅客提供了便利，同时也反映了市场需求的变化。民航专家指出，航空公司主动发布此类政策，是考虑到降低旅客损失，同时由于市场短期需求变化，也相应地进行运力调整。

事实上，部分航空公司已提前取消了明年初的涉日航班计划。例如，四川航空已取消原计划于2026年1月2日起复航的成都天府 – 札幌新千岁航线，原计划每周3班；春秋航空也有多班涉日航线显示为“航班取消”。

潇湘晨报记者黎棠