锦州:辽沈战役纪念馆通过ISO9001认证 开启标准化发展新征程

旅游资讯 17 0

近日,辽沈战役纪念馆正式通过ISO9001质量管理体系认证,标志着这座承载着红色记忆的爱国主义教育基地,在管理现代化、服务标准化建设上迈出与国际标准接轨的关键一步,为全国红色文博场馆高质量发展树立了标杆。

自2024年6月启动认证工作以来,辽沈战役纪念馆锚定“全流程覆盖、高标准建设”目标,组建专项工作小组,严格对标GB/T19001-2016质量管理体系标准,系统性推进文博业务、烈士纪念褒扬、不可移动文物保护利用等领域的标准化建设。基础建设阶段,纪念馆召开27次专题研讨会,逐项拆解核心业务流程痛点;能力保障方面,开展15次专项培训,培养7名专业内审员,筑牢人才支撑;制度完善环节,形成总字数超13万的文件汇编,构建起覆盖“文物保护—文史研究—展览展示—宣传教育—社会服务”全链条的标准作业程序,让各项工作有章可循、有据可依。

质量管理体系的落地见效,推动纪念馆服务效能与品牌影响力显著提升。截至目前,累计服务观众超400万人次,提供免费讲解7550场,以专业细致的服务满足群众红色文化学习需求;创新推出137场研学社教活动、23场线上线下主题展览,让革命精神更鲜活地融入大众生活;干部职工在业务竞赛中屡获佳绩,多人获评国家级、省级“五好讲解员”,形成“以标准促提升、以提升强队伍”的良性循环。凭借规范化建设成效,纪念馆成功晋升国家一级博物馆、入选国家红色基因库建设单位,先后斩获“全国民族团结进步模范集体”“全国文明单位”等多项国家级荣誉,成为红色文博领域的排头兵。

此次认证的通过,是辽沈战役纪念馆发展史上的重要里程碑。未来,纪念馆将以此为新起点,持续优化质量管理机制,深化红色文物保护研究,创新宣传教育模式,提升公共文化服务精准度与实效性。通过讲好党的故事、革命的故事、英雄的故事,让红色基因代代相传,为辽宁全面振兴、全方位振兴注入更强劲的红色动力,让“英雄城市、锦绣之州”的城市品牌更加响亮。(图片提供:辽沈战役纪念馆)