12月海南旅游市场全面进入旺季，客流持续攀升。连日来，海南机场集团旗下海口美兰、三亚凤凰、琼海博鳌岛内三大机场日均保障航班起降985架次，日均进出岛旅客超14万人次，进港客源略多于出港客源，“入琼旅游热” 态势初显。
海口美兰机场从值机、安检到候机、登机全流程为旅客提供定制化服务；三亚凤凰机场焕新升级国内登机牌，通过精准客流预判、优化交通疏导机制、加强现场引导分流等方式提升运行效率；琼海博鳌机场值机环节动态调整柜台，设置爱心通道，缩短排队时间。
此外，为做好外籍旅客保障工作，海口美兰机场全力打造“入境无忧”服务产品，在2号航站楼到达厅设立境外来宾一站式服务中心，配备英语、日语、韩语、俄语等多国语言翻译机，可为入境旅客提供集语言、支付、通信、问询和货币兑换等业务于一体的综合服务，并升级了边检智能查验通道，入境旅客通关时间最快压缩至15秒，大幅提高了通关效率。