12月8号，演员洪剑涛发视频道歉，在绍兴安昌古镇试戴乌毡帽被要5块钱。他说自己和团队拍视频时想试试帽子，第一家店说要收钱他没买，第二家店里能免费试戴并买了78元货。事后网友吵翻天有人骂他“白嫖”，他承认是自己不了解帽子材质，向店主和网友诚恳道歉。
涉事店主施奶奶是卖羊毛毡帽的老商户。她解释乌毡帽是羊绒材质，试戴会留下头油和痕迹，洗不干净影响二次销售。布鞋可以试穿，但帽子沾污很难清理，如果大家都试一试，帽子基本没法卖了。记者看到她店里有放提示牌，但洪剑涛自称没注意到。
景区里另一位张阿姨开了十几年店，一直免费让客人试戴帽子。最近这件事情被炒火后，她发现游客变得更警惕，很多人都不敢随便试了。虽然她从没收过费用，但现在顾客反而更少了。
事件发酵后安昌古镇管理方迅速回应。他们在游客中心、展馆和乌篷船上加设了12个免费试戴点，还要求所有商户若要收费必须提前说清楚。景区宣传说现在游客能随便拍照留念，不会再遇到类似纠纷。
施奶奶表示自己开店凭良心做生意，羊毛毡帽手工制作成本高，损耗严重。“不是不想让人试，可东西弄脏了根本没法卖。”她说那天视频里洪剑涛说不买还要试戴，才提出收5块钱体验费。
目前古镇街道已恢复平静，戴着乌毡帽拍照的游客依然不少。部分店铺门口开始显眼摆放收费说明，但大多数还是选择免收费。一些游客说这事让自己更懂商家难处，但也有人坚持应该免费体验才划算。
