12月10日，上海迪士尼度假区宣布将于2026年1月12日起优化主题乐园门票退改政策。现行的上海迪士尼乐园门票退改政策规定，乐园门票不可转让、取消或退票。根据新的退改政策，主题乐园门票将实行阶梯式退票标准。适用于该更新的退票标准的门票需符合以下要求：游客在购票时未使用任何上海迪士尼度假区官方发放的优惠券；游客在购票后未进行过日期变更。
此前，上海迪士尼因其“不可退款”的硬性政策屡遭诟病。根据上海迪士尼门票政策规定，通过官方渠道购买的门票一经售出则不可转让和退款。常规改期也需要在适用日期的范围内进行更改，游客可在特定入园日期尚有余票且补足票价差额的前提下，于入园日零点前的48小时前更换两次等值或者更高价值的指定日门票。潇湘晨报辣椒财经记者陈樱芷 综合报道