１１月８日，哈尔滨市政府新闻办举行“约会哈尔滨冰雪暖世界”哈尔滨冰雪季首场新闻发布会。哈尔滨市市场监管局副局长孙刚出席发布会并回答记者提问。

发布会现场。

哈尔滨市市场监管局副局长孙刚。

孙刚介绍，哈尔滨市市场监管局高度重视冬季冰雪旅游工作，按照哈尔滨市委市政府工作部署，从本月初开始，哈尔滨市市场监管局集束职能、集中力量，在全市部署启动“护航亚冬”和“冬季旅游”社会面市场经营秩序集中整治“百日攻坚行动”。今年护航冬季旅游，重点从两个方面发力：

一方面，突出重点，营造安全有序旅游市场环境

一是守住食品安全底线。聚焦中央大街及周边、中华巴洛克街区、重点烧烤街区门店、“哈亚雪”沿线、青山小镇等重点部位，紧盯道里菜市场、红专早市、师大夜市、俄餐俄货等游客打卡地，严格落实食品安全“两个责任”，加强全面检查、专项治理，切实消除食品安全风险，让游客买的放心、吃的安心。

二是保障涉旅特种设备安全。督促特种设备使用单位，严格落实“日管控、周排查、月调度”机制，对人员密集场馆电梯、景区景点的供暖锅炉、冬季旅游相关的大型游乐设施、滑雪场客运索道等，严格落实安全管理、风险排查、应急处置机制，确保安全运行。

三是规范市场经营秩序。聚焦餐饮住宿、购物娱乐等方面，加强规范指导和提醒告诫，督促经营者依法诚信经营。严查不明码标价、串通涨价、哄抬价格、价格欺诈；严查虚假宣传、仿冒混淆、商业贿赂、不正当竞争；严查缺斤短两、计量作弊；加强加油站油品质量监督抽查、旅游商品质量抽检，依法打击掺杂掺假、以假充真、以次充好制假售假等侵害消费者权益违法行为。对消费者合理诉求、投诉举报，做到快接快处快反馈，力争“事不过夜”“马上就办”。

另一方面，打造亮点，提升放心满意旅游消费品质

一是在中央大街、中华巴洛克街区推进放心消费、执法规范、助企发展、安全保障“四区”建设，在道里菜市场、红专早市、师大夜市等游客“打卡地”，创建“示范市场”“示范店”“诚信店”，并向全市重点街区、商圈推广，擦亮冰城旅游“金字招牌”。目前，这项工作已经在中央大街等地展开。

二是打造消费维权“一站式”服务站、服务点，总结啤酒节市场监管保障经验做法，在重点景区、商圈饭店、游乐场馆、冰雪大世界等经营场所的显著位置，悬挂张贴市场监管标识、公布监管事项、服务内容、消费维权电话及二维码，派出驻点、巡查工作人员，以强化部门监管、行业自律、社会监督，营造市场监管无处不在、让游客放心消费的良好氛围。

三是在旅客关注度较高的“锅包肉”“铁锅炖”“俄餐”等热门消费品类上，继续推行“量价双公示”“小份菜”等有效做法，确保广大市民和游客吃的清楚明白、吃的放心安心。（记者高伟）