天津7家饭店被“摘星”!海景花园酒店在列,星级取消原因很关键
天津的吃货和游客注意了!12月10日天津市文旅局刚发公告,取消了天津海景花园酒店等7家饭店的星级旅游饭店资格,已经报请全国旅游星级饭店评定委员会备案了 。
虽然官方没详细说这7家饭店被取消星级的具体原因,
但结合以往星级饭店被“摘星”的惯例来看,问题大概率集中在这几方面:要么是卫生不达标,消毒间配备不到位、客房或餐厅清洁敷衍;
要么是设施设备老化,维修保养跟不上,部分设备没法正常使用;
还有可能是服务意识淡薄,员工技能不达标,没法满足星级饭店的服务标准 。
毕竟星级饭店可不是“终身制”,之前天津就有燕园国际大酒店、滨海假日酒店等多家高端酒店,因为卫生差、服务烂、安全隐患多被摘星,
有的甚至出现过“菜里藏捆蟹绳子”“客房空气质量差”的离谱情况 。
可能有人觉得“摘星”只是少个牌子,其实影响不小。
星级是饭店服务、设施、安全的“硬背书”,被取消星级后,不仅不能再使用原星级标识,还可能失去不少注重品质的客源——比如商务出差、家庭出游的游客,大多会优先选星级饭店。
而且按照规定,星级标识使用有效期只有三年,到期得重新评定,要是中间运营出问题,随时可能被摘星。
值得一提的是,天津对星级饭店的监管一直挺严格。2021年就曾一次性取消过7家饭店的星级,2024年到2025年期间,天津泰达国际酒店、华威新桃园酒店等多家五星级饭店也先后被摘星 。
这说明星级不是“铁饭碗”,只要不符合标准,不管之前名气多大、级别多高,都可能被“亮红牌”。
对咱们普通消费者来说,这其实是好事!饭店星级被取消,意味着以后选酒店不能只看“星星”多少,还得多查口碑、看评价。
不过也不用太担心,文旅部门严格把关,就是为了倒逼饭店提升服务质量,避免出现“价格五颗星,服务两星半”的坑人情况。
目前这7家被摘星饭店的完整名单还没完全公布,除了海景花园酒店,其他几家到底是谁?
具体因为啥被摘星?后续会不会整改复星?咱们会持续关注。
你有没有在这几家饭店消费过的经历?觉得星级饭店最该注重哪些方面?欢迎在评论区聊聊~