#奋进江城共筑新篇#少林寺停车新规突然叫停,背后原因让游客炸锅?
近日,嵩山少林景区的停车接驳新规上演了一出“官宣又急停”的闹剧。原本定于2026年1月1日起实施的“车辆统一停至5公里外新游客中心,往返接驳费50元”的规定,在引发全网争议后突然按下暂停键。景区给出的理由是新停车场办公区域尚未完善,暂时恢复老停车场使用且免接驳费,但这个说法显然没平息游客的不满,这场临时变卦背后的混乱与争议,早已让舆论炸开了锅。
新规叫停留下的,是一地亟待收拾的“鸡毛”。自驾游客成了首批受害者,不少人按导航直奔老停车场,到了现场却遭遇规则“混沌”——有时车辆能顺利驶入,有时又被工作人员拦下,前后标准不一的管理让大家一头雾水。导航软件的信息更新更是滞后,仍执着地将车流导向本应停用的老停车场,不少司机往返折返,怨声载道。
旅行社的工作更是被这场突变打乱节奏。有旅行社半个月前就收到新规通知,早已开始核算成本、调整团费方案;而有些同行直到新规暂停的当天才得知消息,此前的报价规划全部作废。多家旅行社直言,若50元接驳费落地,这笔成本必然会转嫁到团费中,届时线路定价的波动怕是难以避免,现在政策反复,后续的行程安排只能陷入观望。
其实这场风波早有伏笔。今年国庆中秋双节期间,景区就曾试点启用新游客中心,当时仅限制14座以下私家车,接驳车还给出了30元的优惠价,这番操作更像一次市场试探。可这次的常态化新规不仅将限行范围扩大到所有车辆,还直接把接驳费涨到50元,价格近乎翻倍。要知道,新游客中心到景区入口仅5公里,开车不过十分钟,步行却要一个多小时,对带老人、孩子的家庭游客来说,接驳车几乎成了必选项,这种“强制消费”的意味让游客难以接受。不少人吐槽,景区门口紧邻国道,完全可以通过优化路边停车位缓解压力,没必要非要折腾这一圈。
游客的怒火,还源于对景区过度商业化的集体警惕。这很容易让人联想到茶卡盐湖,当年其以“保护环境”为由推出高价接驳服务,最终因性价比太低遭游客集体吐槽;承德避暑山庄更是夸张,环山接驳车收入占总营收的98%,堪称靠接驳费“吃饭”。而少林寺本身门票已不算低廉,景区内的观光车等项目也需另行付费,如今再推高价接驳,难免让游客觉得处处是收费关卡,自己的钱包成了景区的“提款机”。
反观国内成功的文旅案例,走的却是截然不同的路子。杭州西湖、灵隐寺坚持免费开放,不仅没亏损,反而靠旺盛的人气带动周边餐饮、文创等产业繁荣,成为文旅界的标杆。而河南本地也有反面教材,荥阳某文旅项目刚起步就急于靠停车费和接驳费盈利,既没有完善的配套设施,也缺乏核心游玩亮点,最终落得冷冷清清的下场。
业内早已形成共识,文旅产业想走得远,靠的是优质体验而非“边角料收费”。少林寺作为承载千年文化的地标,完全可以开发武术体验课、禅修研学等特色项目,让游客心甘情愿消费。可如今却执着于接驳费这类单一收费,既拉低了游客体验,也损耗了文化IP的口碑。
目前,新停车场的重启时间依旧是个未知数。景区仅给出“关注官网、电话咨询”的模糊回应,让计划出行的游客只能走一步看一步。这场仓促叫停的新规风波,与其说是设施未完善的无奈之举,不如说是景区在商业化与游客体验之间失衡后的紧急纠错。
少林寺究竟何时会重启新规?后续是否会调整接驳定价?这些问题的答案,游客还在等待。但无论最终方案如何,文旅发展的核心逻辑不会变——唯有尊重游客感受,深耕文化价值,才能真正留住人心,而不是在一次次争议中消耗自己的口碑。