在全球航空业加速数字化的当下,河内内排国际机场正迎来一次意义重大的升级。自 12 月 19 日起,T2 国际航站楼正式启用人脸识别系统,国际旅客的安检流程将从过去的 1–2 分钟缩短至惊人的 1–3 秒。这不仅意味着排队等待将被极大削减,也标志着越南北部最繁忙的机场进入智慧机场建设的“加速期”。
走进航站楼,旅客会立刻感受到变化——传统印象中的人工柜台不再是必要步骤。取而代之的是大型互动触控屏幕,可实时查询航班动态、值机柜台位置及餐饮零售信息。旅客能够通过自助值机设备完成选座与打印登机牌,随后在自动托运行李设备前独立称重、贴签与托运。整个流程几乎无需人工介入,使早高峰的拥挤场面大幅缓解。
对于持芯片护照的越南公民,人脸识别已实现与电子护照的自动匹配。当旅客抵达安检口,只需面对镜头几秒钟,闸门便自动开启,系统同步核验身份信息。过去需要翻看护照、比对照片、再核对登机牌的人工流程,被一次无缝的生物识别完成。未使用生物识别的旅客也可选择扫描登机牌进入通道,确保灵活性与包容性。
通过初步验证后,旅客将通过自动出境闸门,并在进入安检区前再次进行人脸识别确认。安检区域同样完成了全面升级——先进的 CT 扫描仪能够生成行李的多维成像画面,协助安检人员更快、更加精准地识别违禁品;人体扫描仪和金属探测设备则能检测金属与非金属物品,但显示的仅是中性化身图像,以保护乘客隐私。
机场方面表示,本次人脸识别试点是内排机场数字化转型的重要里程碑,不仅提升通过效率,也提高整体安全水平。值得注意的是,传统值机柜台与人工安检通道仍继续保留,确保特殊旅客、技术故障或高峰期时具备足够的弹性处理能力。
此次系统上线与 T2 航站楼的大规模扩容工程同步完成。升级后的航站楼年吞吐能力从 1,000 万人次提升至 1,500 万人次,新增登机桥、扩建候机区,并大幅增加值机柜台与行李处理设施。随着越南旅游业复苏与国际航班恢复增长,内排机场正通过科技与基础设施双线提速,为未来的客流高峰做好准备。
面向未来,越南正把智慧机场建设视为吸引游客、提升国家形象的重要窗口。随着生物识别和自动化技术逐步普及,旅客或许不再需要频繁出示证件,而是“刷脸”即可完成整个出入境流程。此刻的内排机场,可能正站在东南亚智慧出行的前沿。