2024年9月，温泉酒店在品牌传播力和公众关注度方面，整体上发生了哪些变化？日前，壹点智库Brand-C品牌数字实验室对温泉酒店的品牌传播效果进行了大数据测评，发布了9月温泉酒店网络传播影响力指数（简称“INC指数”）。数据显示，该月份35家温泉酒店的INC指数平均值为345.17，与8月相比传播影响力均值下降3.00%。全部品牌INC指数排名上涨最多的是宁津德百温泉花园酒店，上涨29名；下降最多的是青岛蓝谷国际酒店，下降30名。

位居排行榜前十的分别是五莲雲谷香集居温泉度假酒店、宁津德百温泉花园酒店、齐河印象云南假日温泉酒店、蒙山康谷温泉酒店、蓬莱欧乐堡骑士度假酒店、齐河孔雀王蓝海御华温泉酒店、东营蓝海御华温泉酒店、聊城阿尔卡迪亚国际温泉酒店、青岛天泰山乐爱温泉艺术酒店、青岛海泉湾皇冠假日度假酒店。

INC指数全称是“网络传播影响力指数”，是数字化时代品牌传播效果量化评价体系。温泉酒店的INC指数评价维度包括传播广度、传播热度、网络关注度、官网呈现度。INC指数的理论极限值为1000，各维度指标根据分值大小，由低到高分为5级。

行业整体水平分析

本月温泉酒店全部品牌的INC指数均值为345.17，说明行业大部分品牌在品牌建设方面还不太成熟，整体品牌声量不高。本月全部品牌INC指数的偏态系数为-1.782，数据“左偏”分布特征十分明显，说明部分测评单元的INC分值非常小，严重拉低了行业整体的网络传播影响力水平。从数据的集中度来看，有大量温泉酒店的INC指数分值集中在300分-400分区间，说明行业有大量品牌在品牌建设方面还不太成熟，品牌传播不给力，品牌声量不高。

传播广度分析

传播广度是品牌声量大小的等级化体现，以5级为最高级。9月，温泉酒店网络传播影响力指数的传播广度均值为1.63，低于“标准级”水平。这意味着，与活跃品牌相比，温泉酒店的全网声量平均值还比较低，这意味着酒店宾馆为顾客提供的信息数量、信息发布频率整体上不太给力，酒店宾馆的信息发布渠道、信息种类也有很大提升空间。如何才能提升传播广度？建议各酒店宾馆增加信息类型、拓展发布渠道、提高信息数量，从而提高酒店宾馆的声量，提高温泉酒店的整体传播广度。

达到3级（“标准级”）水平的酒店宾馆有10家。没有达到“标准级”、尚处于2级（“潜力级”）水平的有20家。仍有5家酒店宾馆的信息传播广度表现非常弱，处于最低一级（“深水级”）水平，希望能够引起酒店宾馆重视。

传播热度分析

传播热度是信息转发与评论活跃程度的等级化体现，以5级为最高级。9月，温泉酒店网络传播影响力指数的传播热度均值为1.44，低于“标准级”水平。分析认为，总体来看，温泉酒店的传播信息还没有引起更多受众评论与关注，尤其是社交媒体平台上，包括顾客在内的网友对酒店宾馆信息的转发与评论不够积极。传播热度的提升离不开信息本身的吸引力，建议各酒店宾馆充分重视品牌信息的内在质量，提高可读性，实现信息在社交媒体平台的“病毒式传播”。

尽管温泉酒店行业整体的传播热度的均值不太理想，尚未达到“标准级”，但仍有部分酒店宾馆的信息热度达到了4级（“提升级”）水平，显示出较强的活跃度，也就意味着信息受关注的程度较高，分别是临沂观唐温泉（国际）度假村。达到3级（“标准级”）水平的酒店宾馆有2家。没有达到“标准级”、尚处于2级（“浅水级”）水平的有28家。有4家酒店宾馆的信息传播热度处于最低一级（“深水级”）水平，显示出信息的关注度相当低，希望各酒店宾馆能够加强内容策划，提高信息质量。

网络关注度分析

在INC指数评价体系中，网络关注度主要反映网友在搜索平台对品牌信息的关注程度，它是数字化时代品牌影响力的重要体现。网络关注度以5级为最高级，其中，1级为“零星关注”水平，2级为“区域关注”水平，3级及以上达到“全国关注”水平。9月，温泉酒店网络传播影响力指数的网络关注度均值为0.23，关注度极低，尚处“零星关注”水平（1级，对应数值大于等于0且小于1）。分析认为，有很大一部分酒店宾馆的知名度和品牌活跃度表现不理想，温泉酒店的吸引力整体表现不均衡，有大量酒店宾馆没有引起顾客尤其是公众进行搜索关注。如何提升温泉酒店的网络关注度？建议各酒店宾馆主动策划热点营销事件，吸引顾客及更多公众主动搜索关注温泉酒店。

有35家酒店宾馆的网络关注度处于最低一级（“零星关注”）水平，意味着品牌关键词的搜索频率低，品牌知名度有待提升，希望各酒店宾馆能够加强传播内容策划，提高吸引力。

【数据说明】：以上测评数据仅供参考，如果数据有出入，原因可能是网速卡顿导致数据获取不全、数据统计有延迟等。相关事宜请咨询壹点智库。

【注】：本报告通过壹点智库INC指数AI分析系统生成。

（大众新闻·齐鲁壹点编辑 路泽坤 整合）